面试官到底想考察什么？

移民顾问岗位的核心是“客户信任+政策精准+销售转化”。因此，面试问题看似零散，实则围绕三大维度：

• 专业深度：能否用一句话把EB-5排期讲清楚？
• 共情能力：面对焦虑的客户，你之一句话说什么？
• 合规意识：发现客户材料造假，你会如何处理？

高频问题清单与拆解思路

1. “请用三分钟介绍加拿大SUV项目”

错误示范：背官网介绍。
正确打开方式：
“SUV=Start-Up Visa，核心在‘指定机构支持信’。2024年配额5000个，孵化器通过率仅23%。我去年帮一位AI创业者拿到支持信，关键是用‘技术专利+北美订单’打动评审。”

2. “客户雅思5分却想走EE，你怎么劝退？”

分三步：
① 数据冲击：“当前EE分数线542，5分对应CLB 5，加分仅24，差距118分”；
② 替代方案：“阿省EE通道对Tech职业降分至300，您IT背景可尝试”；
③ 风险预警：“若坚持递交，可能6个月后被拒，浪费工签有效期”。

3. “发现客户银行流水PS痕迹，怎么办？”

标准流程：
立即冻结案件→书面告知风险→建议补税或换资产方案→如客户坚持造假，签署《免责协议》并上报合规部。

如何提前做“政策突击”？

每日30分钟信息源

• IRCC官网：订阅Express Entry动态（RSS推送）
• Lexbase：查询最新联邦法院判例（如2024年4月Zhang v. Canada关于资金来源解释）
• 移民律师Twitter：关注@CILA_News，实时抓取政策解读

建立“政策-案例”速记表

情景模拟：压力面试实录

面试官：“如果客户投诉你为了签约夸大成功率，你怎么回应？”
示范回答：
“首先调取签约时的《风险告知书》，第3条明确注明‘项目成功率基于过往案例，不构成承诺’；其次，我会邀请客户与已获批客户视频通话，用第三方证明重建信任；最后，若客户仍要求退费，启动‘冷静期退款流程’——这是我们在合同中承诺的。”

容易被忽略的“软实力”测试

1. 多语言切换能力

面试官可能突然用粤语问：“点解香港人钟意澳洲188C多过美国EB-5？”
回答要点：“澳洲无居住要求，同埋香港人有外汇管制担忧，澳洲允许数字货币投资。”

2. 数据敏感度

现场计算：“客户43岁，硕士，雅思6.5，6年IT工作经验，EE能打多少分？”
心算过程：
年龄110+学历135+语言124+经验50+配偶加分40=459分。

面试前的“一小时急救包”

1. 打印最新配额表：2024财年EB-1A中国出生申请人剩余配额1,347个
2. 准备3个“失败案例”：强调如何补救（如补件信回复策略）
3. 着装细节：佩戴枫叶/鹰头胸针（暗示业务方向）

终极追问：如何证明你不是“政策复读机”？

展示“政策预判”能力：
“我注意到2024年希腊购房移民出现‘商改住’项目，本质是开发商应对涨价至80万欧的过渡方案。根据葡萄牙黄金签证关停经验，这类擦边项目可能在12个月内被叫停，建议客户优先选择现房过户案例。”