意大利移民局官网入口是https://portaleservizi.dlci.interno.it；预约居留许可需在官网注册SPID→选“Prenota Sportello”→填表→选日期→打印预约单。

一、意大利移民局官网入口到底在哪里？

很多申请人把“邮局官网”“大区移民局子站”误当成官方入口，结果填表后系统提示“服务不可用”。**真正的全国统一入口只有这一个**： https://portaleservizi.dlci.interno.it 进入后右上角语言可切换成英文，但**表格字段仍须用意大利语或拼音填写**，否则会被退件。

常见错误入口清单

- www.poste.it → 只能缴居留kit费用，不能预约 - questure.poliziadistato.it → 仅查询进度，无法新建预约 - 各市 *** 移民窗口 → 只受理首次申请庇护，不办普通居留延期 ---

二、如何预约居留许可：分步骤拆解

之一步：准备SPID数字身份

没有SPID无法点击“Prenota Sportello”。**办理途径**： - 邮局PosteID（现场认证最快，带护照+税号） - 手机运营商TIM/WINDTRE线上视频认证（需意大利银行卡） - 注册后记住用户名与密码，后续每次登录都要用。

第二步：登录并选择服务类型

登录官网后，左侧菜单点“Prenota Sportello”→“Tipologia”下拉框会出现： - **Rinnovo permesso di soggiorno**（居留延期） - **Conversione permesso di soggiorno**（转换居留类型，如学生转工作） - **Carta di soggiorno UE**（长期居留） 选错类型会导致现场不受理，需重新预约。

第三步：填写个人信息与旧居留数据

必填字段： - **Numero di permesso**：旧居留卡右上角10位数字 - **Scadenza**：格式GG/MM/AAAA，与卡面一致 - **Codice fiscale**：税号，字母大写无空格 系统会自动校验，若提示“dati non validi”，多半是居留号输错或已过期超过60天。

第四步：选择警察局与时间

页面会列出你所在省份所有可用警察局，**灰色日期表示已满**，绿色可点。技巧： - 每天8:00系统释放新号，提前1分钟刷新 - 若城市爆满，可尝试选邻近小镇警察局，只要邮编属于同一省份即可 - 选好后系统生成PDF预约单，**必须打印并签名**，现场不认可电子版。 ---

三、预约成功后还要做什么？

1. 准备材料清单

根据居留类型不同，核心文件如下： - **护照原件+整本复印件** - **旧居留卡正反面复印件** - **收入证明**：最近一年7400欧元以上，学生只需4500欧元 - **住房合同+房东身份证复印件** - **16欧元印花税票**（tabacchi购买，写“marca da bollo”）

2. 现场流程

- 提前15分钟到，迟到30分钟预约作废 - 门口取号，先交材料再按指纹 - **收据（ricevuta）务必保存**，等同临时居留，可合法停留并回国再入境 ---

四、无法预约的应急方案

情况一：系统显示“nessun appuntamento disponibile”

- 换浏览器：Chrome→Firefox，清除缓存 - 换时间段：凌晨2:00-4:00偶尔有号放出 - 发PEC邮件给警察局：oggetto写“Richiesta appuntamento rinnovo permesso”，正文附护照+旧居留扫描件，多数警察局会在7天内回复手动预约。

情况二：居留已过期超过60天

- 只能线下窗口申请“regolarizzazione”，需额外提交过期原因声明 - **罚款范围**：100-400欧元，当场缴纳可减至一半 ---

五、进度查询与卡领取

在线追踪

登录官网→“Area Riservata”→“Stato pratiche”，输入收据上的**Numero pratica**即可。状态含义： - **In lavorazione**：材料审核中 - **In stampa**：制卡完成，等待邮局寄送 - **Pronto per il ritiro**：可去警察局取卡，带护照+旧收据

邮局寄送时间

- 普通居留：45-90天 - 长期居留：60-120天 若超过120天仍显示“In stampa”，可拨打邮局 *** 803.160查询挂号信编号。 ---

六、常见问答

**Q：可以用旅游签证入境后直接在意大利申请居留吗？** A：不可以，首次居留必须在入境8天内，凭入境章+学校或工作合同去邮局递交kit，不能直接网上预约。 **Q：预约单丢失怎么办？** A：重新登录官网→“Le mie prenotazioni”→下载PDF，系统保留记录直到预约日期后30天。 **Q：警察局要求补材料，下次还要重新预约吗？** A：不需要，补交材料窗口通常无需预约，但必须在收到通知后10个工作日内完成，否则视为放弃申请。 --- 掌握以上步骤，意大利居留预约不再手忙脚乱。**关键记住**：官网唯一入口、SPID先行、预约单打印、材料一次性带齐，就能在最短时间内拿到新居留。