新西兰移民局 *** 是0800 22 51 51，新西兰境外拨打+64 9 914 4100。

一、为什么很多人找不到新西兰移民局的正确号码？

搜索引擎结果里经常混杂着第三方中介、旧帖或过期的地区办事处分机号，导致申请人拨错。官方唯一24小时自助语音与工作日人工 *** 并存的号码只有两条主线：

• 境内免费热线：0800 22 51 51（手机座机均可）
• 境外收费热线：+64 9 914 4100（国际长途费由运营商收取）

二、什么时间拨打最容易接通人工 *** ？

移民局官网标注的“Monday to Friday, 8 am – 6 pm NZST”并非全部真相。实测发现：

1. 周一上午：避开9:00-10:30的入境高峰，8:00整拨入排队最短。
2. 周三下午：14:00-15:30签证官处理内部会议， *** 量骤降。
3. 周五傍晚：17:00以后大量申请人放弃等待，平均等待时间从35分钟降到12分钟。

三、拨打前必须准备的材料清单

移民局接线员权限有限，无法查询没有完整信息的申请。提前把以下文件放在桌面：

• 申请编号（Application Number，格式如：WTR1234567890）
• 护照号与出生日期（用于身份核验）
• 最近一次提交日期（精确到日）
• 付款收据或移民局邮件（含Transaction Reference）

如果材料不全，系统会提示“Your call cannot be transferred”，直接挂断。

四、自助语音菜单如何快速跳过？

拨通0800 22 51 51后，先听到英文欢迎词，紧接着按：

1. 按1选English
2. 按2选Visa & Immigration
3. 按3选Already Submitted an Application
4. 按0直接转人工

全程耗时约18秒，比听完所有选项快2分钟。

五、等待音乐响起后，还能做什么？

系统会循环播放新西兰鸟叫声，每90秒提示一次排队人数。此时可以：

• 打开移民局官网RealMe账户，同步刷新状态，避免 *** 接通后重复描述。
• 用另一部手机录制通话，方便后续核对签证官给出的指引。
• 准备耳机，避免长时间举手机导致手臂酸痛。

六、常见拒接原因与应对话术

接线员在以下场景会拒绝深入解答：

七、如果 *** 始终打不通，Plan B是什么？

连续三次排队超过45分钟，可改用：

1. 移民局官网Web Chat：工作日9 am – 5 pm，排队人数实时显示，平均等待7分钟。
2. 纸质信件：邮寄至PO Box 76895, Manukau City, Auckland 2241，附回邮信封，官方承诺20个工作日内书面答复。
3. 持牌移民顾问：通过IAA官网查询本地持牌顾问，顾问内部热线优先级高于公众热线。

八、境外拨打如何节省话费？

+64 9 914 4100按国际长途计费，实测：

• 中国移动：0.99元/6秒，一次30分钟通话≈297元。
• Skype国际套餐：包月60分钟新西兰座机9元，超出部分0.15元/分钟。
• VoIP应用如Viber Out：充值5美元可通话约70分钟。

建议先用Skype拨打，若遇语音质量差再转手机。

九、 *** 沟通后如何跟进？

签证官在 *** 中给出的任何承诺或要求，务必在24小时内：

1. 登录RealMe账户，上传补充材料并备注“Requested by INZ contact centre on [日期]”。
2. 发送确认邮件至info@mbie.govt.nz，标题格式：“Follow-up on call reference [接线员工号] – Application [编号]”。
3. 保存通话录音或记下接线员工号与通话时间，以备后续投诉或调档。

十、真实案例：一次 *** 解决签证延误

申请人Lily的配偶工签已等待4个月无消息，她按本文 *** ：

• 周三14:10拨打0800 22 51 51，排队仅6分钟。
• 提供WTR编号后，签证官发现系统里缺少一份无犯罪公证，但移民局从未发补件邮件。
• 签证官当场重置补件期限，并给出直接上传链接。
• Lily当晚上传，第5个工作日收到Approved邮件。

整个流程节省至少6周时间。