手机卡顿、系统异常、准备转卖或送修时，“恢复出厂设置”这五个字总会被反复提及。可真正动手前，90%的用户都会冒出两大疑问：手机怎么恢复出厂设置？恢复出厂设置会删除什么？下面用问答+实操的方式，一次性讲透。

手机怎么恢复出厂设置？

安卓机型通用路径

1. 打开设置→系统→重置选项→清除所有数据（恢复出厂设置）；
2. 若系统版本较旧，路径可能是设置→备份与重置→恢复出厂设置；
3. 部分品牌（小米、华为、三星）在“我的设备”或“常规管理”里也能找到入口。

苹果iPhone操作步骤

1. 进入设置→通用→传输或还原iPhone→抹掉所有内容和设置；
2. 输入锁屏密码与Apple ID密码后，系统开始自动抹除。

无法开机时的应急方案

• 安卓Recovery模式：关机后按住电源键+音量上键（不同品牌组合略有差异），进入Recovery后选择Wipe data/factory reset；
• iPhone恢复模式：连接电脑iTunes，强制重启后选择恢复。

恢复出厂设置会删除什么？

一定会被清空的内容

• 本地存储的所有文件：照片、视频、下载的文档、离线音乐、聊天记录数据库；
• 已安装应用及其数据：微信聊天、游戏进度、银行证书、VPN配置；
• 系统级个人配置：壁纸、铃声、Wi-Fi密码、指纹/面容ID、蓝牙配对记录。

可能被保留的内容

• 云端同步数据：若提前开启Google云端硬盘、iCloud、华为云备份，通讯录、日历、备忘录可自动恢复；
• 外置存储文件：插在手机里的MicroSD卡资料通常不受影响，但保险起见请先取出；
• 运营商预装应用：部分定制机恢复后仍会保留运营商APP，只是账号需重新登录。

容易被忽视的“漏网之鱼”

很多人以为恢复出厂就万事大吉，结果转手手机后，新主人仍能登录原账号。原因在于“激活锁”：

• 安卓：若开启“查找我的设备”，恢复后需输入原Google账号密码才能激活；
• iPhone：开启“查找我的iPhone”后，系统会触发激活锁，必须输入原Apple ID。

因此，转卖前务必先退出账号并关闭激活锁。

动手前必须做的三件事

1. 完整备份：本地+云端双保险

• 安卓：用Google One或品牌自带云服务备份应用、短信、通话记录；照片可同步到Google相册；
• iPhone：iCloud备份打开“iCloud云备份”开关，或电脑iTunes加密备份（可保存健康数据）。

2. 退出所有账号

1. 安卓：设置→Google→管理账号→移除；品牌账号（如小米、三星）同理；
2. iPhone：设置→顶部Apple ID→退出登录，并关闭查找我的iPhone。

3. 拔掉外设与SIM卡

取出SIM卡和存储卡，避免误删或隐私泄露；若手机支持eSIM，记得先删除eSIM配置文件。

恢复后如何快速回到正轨？

安卓用户

• 开机后按提示连接Wi-Fi，选择“从云端恢复”，系统会自动下载备份的应用与数据；
• 若备份在电脑，可用手机厂商助手（如华为手机助手、小米换机）有线传输。

iPhone用户

• 激活界面选择“从iCloud云备份恢复”，输入Apple ID后挑选最新备份；
• 若备份在Mac/PC，连接iTunes/Finder选择“恢复备份”。

高频疑问快问快答

Q：恢复出厂设置能彻底删除隐私吗？

A：对普通用户足够安全，但专业取证仍可能恢复数据。极度敏感场景（如商业机密）建议恢复后填充大文件再恢复一次，或使用厂商“彻底擦除”功能。

Q：恢复一半没电会怎样？

A：可能变砖。确保电量高于50%或连接电源再操作。

Q：恢复后系统版本会降级吗？

A：不会，仍是恢复前所刷的最新版本。

把流程拆解到每一步，你会发现“恢复出厂设置”并不神秘，真正关键的是提前备份与账号退出。照着做，既能解决系统顽疾，又能安心转手设备。