为什么“流量”成了商家之一痛点？

线下门店门可罗雀，线上店铺访客寥寥，**90%的倒闭案例都死于缺流量**。流量=客源=现金流，没有持续的人流，再好的产品也卖不动。

线下门店如何低成本引流？

1. 地推真的过时了吗？

地推≠发传单。**把赠品换成“刚需消耗品”**，例如餐饮店送定制饮料、母婴店送试用纸尿裤，转化率立刻翻倍。 **关键动作**： - 选点：早高峰地铁口、社区广场、学校门口 - 话术：3秒说清“免费领+限时” - 数据：记录领取人微信，当晚拉群二次触达

2. 异业联盟怎么玩才有效？

与**非竞争但客群重叠**的商家互换资源。 案例： - 健身房&轻食沙拉店：办年卡送5次健康餐 - 宠物店&宠物摄影：洗澡套餐送拍照优惠券 **注意**：提前签好分佣比例，避免后期扯皮。

线上平台如何精准获客？

1. 短视频平台“同城号”怎么起号？

抖音、快手同城页是**本地商家更大免费流量池**。 **三步起号**： - 昵称带城市+行业，如“成都美甲阿May” - 内容模板：店铺日常+顾客改造前后对比+限时福利 - 发布时间：工作日中午12点、晚上8点，周末上午10点

2. 私域社群如何防止“死群”？

拉群容易养群难。**用“游戏化”激活**： - 周一“晒单返现”：发消费截图领3元红包 - 周三“秒杀日”： *** 5折商品，群成员优先 - 周五“话题互动”：投票“下周想吃什么口味”，参与送小食

如何找到高价值客源？

1. 老客户带新客户的裂变逻辑

**设计“双向奖励”机制**： - 老客户：每成功推荐1人，得20%消费返现 - 新客户：首单立减10元+赠送会员积分 **工具**：微信小程序“裂变宝”自动生成专属海报，数据实时可查。

2. 本地生活平台投放避坑指南

美团、大众点评不是“上架就有单”。**核心指标**： - 头图点击率≥8%（用“爆款菜+价格锚点”做主图） - 评价数≥50条且评分≥4.7（开业前邀10位KOC免费体验换好评） - 推广通投放时段：午餐前2小时、晚餐前3小时

现金流紧张时如何“借流量”？

1. 与网红探店合作如何谈分成？

**不要一口价，用“坑位费+佣金”模式**： - 坑位费：500元（覆盖网红基础成本） - 佣金：到店核销金额的15%（用团购券核销码追踪） **合同要点**：明确视频保留时长≥30天，删除需赔偿。

2. 社区团购“团长”资源怎么挖？

宝妈、便利店老板是更佳人选。**谈判话术**： “我们提供**独家商品+售后全包**，你只需要拉邻居进群，每单分你10%。” **数据验证**：某生鲜店通过3个团长，3天卖出200箱草莓，获客成本仅1.2元/人。

长期客源的终极答案：复购率

1. 会员体系如何设计不亏钱？

**三级会员制**： - 青铜会员：消费满200元，9.8折 - 白银会员：消费满500元，9.5折+生日礼品 - 黄金会员：消费满1000元，9折+每月免费体验1次 **关键**：折扣差额通过“高毛利产品”找补，例如黄金会员免费体验的是成本低的“小份新品”。

2. 如何用“情绪价值”锁住客户？

**记住客户的“非消费信息”**： - 宠物店记录狗狗名字，每次洗澡后发“今日份帅照” - 美容院记录客户生理期，提前3天推送“暖宫SPA预约提醒” **结果**：复购率提升40%，客户自发发朋友圈宣传。