为什么要提前规划搬迁通知？

搬迁不是简单的“换个地方”，而是一次品牌与客户关系的再确认。提前规划通知，可以把潜在流失率降到5%以内。自问：如果今天突然关门，老客户会不会以为你倒闭了？答案显而易见。因此，从选址确定那一刻起，就要同步启动告知流程。

搬迁店面通知怎么写？——四步模板直接套用

之一步：锁定核心信息

• 新店详细地址：精确到门牌号，并附上高德/百度地图链接。
• 搬迁与开业日期：搬迁停业几天？哪天试营业？哪天正式营业？
• 补偿福利：搬迁期间线上购物是否包邮？到店是否送券？

第二步：选择三种文风

1. 温情路线：适合社区老店——“十年相伴，换更大的家只为更好拥抱您”。
2. 福利路线：适合零售快消——“搬家大放送，全场第二件半价”。
3. 专业路线：适合B2B——“升级仓储中心，订单履约缩短24小时”。

第三步：套用万能结构

【称呼】+【感谢语】+【搬迁原因】+【新店亮点】+【补偿福利】+【交通指引】+【祝福】

示例：

亲爱的李女士：
感谢您三年来每周三的准时赴约。因团队扩张，我们将于5月8日迁至淮海中路88号（地铁1号线黄陂南路3号口步行50米）。新店增设儿童阅读区，搬迁期间线上小程序下单享包邮，到店出示此短信领30元无门槛券。期待与您在新空间继续相遇！
——花间书屋

第四步：检查法律风险

若门店有预付卡或会员余额，务必在通知里写明余额迁移方式，并留 *** *** ，避免工商投诉。

搬迁店面如何告知客户？——五类渠道组合出击

线下触点：把“被动发现”变“主动告知”

• 橱窗海报：提前21天张贴，使用倒计时设计，制造紧迫感。
• 收银小票：在现有小票底部加印二维码，扫码直达导航页。
• 员工口播：培训统一话术，结账时多说一句“我们下月搬家，记得领券”。

线上矩阵：让信息无死角

1. 微信公众号推文：发两次，之一次告知，第二次开业前48小时提醒。
2. 朋友圈九宫格：用“老店最后一天”做话题，配员工合影增加人情味。
3. 短信+外呼：对180天内消费两次以上的客户进行1对1触达，转化率更高。

地图平台：抢占搜索流量

在高德、百度、腾讯地图同步修改地址并上传新店照片，避免客户导航到老店扑空。

客户最担心的三件事，提前给出答案

“我的会员卡还能用吗？”

在通知里用黑体字承诺“所有会员权益自动迁移，积分不清零”，并附迁移查询链接。

“新店停车方便吗？”

给出停车场入口实拍图+收费标准+2小时免费停车券领取方式，解决更大顾虑。

“会不会涨价？”

明确标注“搬迁后90天内保持原价”，并用表格对比新老店租金差异，让客户理解成本逻辑。

搬迁后的之一周：把“新鲜感”变“复购率”

设置“返场任务”

发放“打卡三次送招牌菜”任务卡，每次消费盖章，第三次直接免单，平均可提升40%复购。

直播带逛新店

用抖音或视频号直播员工带逛，展示新环境，评论区抽10位送霸王餐，直播当天线上订单增长3倍。

收集反馈即时迭代

在收银台放二维码问卷，问题不超过5个，当天汇总，第二天调整动线或SKU，让客户看到“被重视”。

常见误区：90%老板会踩的坑

• 只在门口贴A4纸：信息密度太低，路人不会细看。
• 微信群只发一次：被其他消息淹没，至少置顶+@所有人三次。
• 忘记更新外卖平台地址：导致骑手到店取货失败，差评激增。

附：可直接复制的短信模板

【xx美甲】因您而美，我们搬家啦！6月1日起新店地址：春熙路99号阳光百货3楼（电梯右转）。凭此短信首次消费立减50元，预约 *** 028-88889999，期待与您再相遇！