“作风差”这三个字，常被贴在效率低、态度横、纪律散的标签上。到底哪些具体词语算作风差？又该如何把坏风气扭过来？下面用问答+拆解的方式，一次性讲透。

一、常见作风差词语速查表

先给一张“黑名单”，方便对照自查：

• 推诿扯皮：遇事“不归我管”，文件在几个科室兜圈子。
• 敷衍塞责：会议记录复制粘贴，数据报表“差不多就行”。
• 吃拿卡要：盖章先暗示“表示”，审批先问“意思”。
• 阳奉阴违：口号喊得震天响，落地却悄悄打折扣。
• 官僚主义：流程冗长到“证明我妈是我妈”。
• 躺平摆烂：上班刷手机，下班准点冲，KPI靠同事抬。
• 奢靡享乐：公款吃喝“小茅台”，出差必住五星套。

二、作风差是怎么一步步形成的？

1. 制度漏洞：没有“紧箍咒”

审批节点过多、责任边界模糊，给“踢皮球”留下空间。

2. 考核失灵：干多干少一个样

年底评优轮流坐庄，导致“多干多错、不干不错”的逆向激励。

3. 文化稀释：老好人盛行

领导怕得罪人，同事怕撕破脸，久而久之“一团和气”掩盖了问题。

三、如何纠正不良作风？六步闭环法

步骤一：画像——把问题具体化

用“一事一表”记录典型场景：
时间：周一上午9:00
地点：政务服务大厅3号窗口
行为：工作人员以“系统故障”为由让办事群众改天再来，实则后台运行正常。

步骤二：溯源——找到根因

连续追问三个“为什么”：
为什么谎称系统故障？→ 不想处理复杂材料。
为什么怕复杂？→ 培训不足，怕担责。
为什么培训不足？→ 科室预算被挪用。

步骤三：立规——用制度堵漏洞

• 推行“首问负责制”，谁接待谁闭环。
• 上线电子监察系统，超时预警自动黄红牌。

步骤四：晒权——让权力在阳光下运行

把办事流程、所需材料、办理时限全部上墙、上网，群众扫码就能查进度。

步骤五：考核——让数字说话

步骤六：回炉——常态化教育

每月抽一天“换位体验”，科长去窗口坐班，亲眼看群众因为一张复印件跑三趟，触动才深。

四、典型案例：一个“躺平科”的逆袭

背景：某市住建局审批科，连续两年考核倒数，被群众戏称为“躺平科”。

改革动作：

1. 科长公开承诺：审批时限从15天压到5天。
2. 引入“超时默认”机制，系统到期自动盖章。
3. 每周五下午“吐槽大会”，群众当面提意见。

结果：三个月后，审批时限平均3.2天，群众满意度从62%升到94%，科室拿到流动红旗。

五、个人层面：三招远离“作风差”标签

1. 建立“两分钟清单”
每天上班前两分钟写下三件最重要的小事，完成即划掉，防止被琐事拖成拖延症。

2. 学会“可视化进度”
用甘特图或看板把任务拆成节点，领导同事一眼能看到进展，减少“临时抱佛脚”。

3. 主动“自曝短板”
周例会上先说上周失误，再提改进方案，反而赢得信任，避免小问题拖成大毛病。

六、常见疑问快答

问：同事都在混，我一个人努力会不会被孤立？
答：先找“同盟军”，哪怕只有一两个人，形成小气候；再用结果说话，数据好自然有人靠拢。

问：领导本身就是作风差的源头怎么办？
答：走“曲线救国”路线：用外部监督（媒体、上级巡察）+内部联名建议，双轨施压。

问：制度定得再好，执行打折扣怎么办？
答：引入“第三方回访”，比如让已办结的企业匿名打分，分数与绩效奖金直接挂钩。

作风问题从来不是一句口号就能解决，它藏在每一次盖章、每一张报表、每一通 *** 的细节里。把细节抠到位，把制度焊死，把考核做实，才能真正让“作风差”词语从工作场景里消失。