手机一旦遗失，更先要做的就是把手机号挂失，防止验证码、支付密码被他人利用。下面用问答+步骤的形式，把整个过程拆成若干场景，照着做即可。

之一步：确认手机是否真的丢失

先别慌，先定位。

• 安卓：登录 Google“查找我的设备”或厂商云服务（华为云、小米云等）。
• iPhone：用电脑或朋友手机登录 iCloud“查找”。

如果定位在附近，立刻用“响铃”功能；若显示在陌生地点且长时间不动，大概率被偷，直接进入挂失流程。

第二步：立即拨打运营商挂失 ***

三大运营商挂失热线（24小时人工）：

1. 中国移动：10086 → 按1 → 按0 人工服务
2. 中国联通：10010 → 按1 → 按0 人工服务
3. 中国电信：10000 → 按1 → 按0 人工服务

拨通后告诉 *** “手机丢失，需要紧急停机”， *** 会核对姓名、身份证号、最近通话记录或充值金额，核对无误后立即生效。

第三步：线上挂失的三种办法

如果身边没有 *** ，可用以下方式：

1. 运营商官方App

登录后依次点击：
“服务” → “安全” → “挂失/停机” → 选择“临时挂失”或“停机保号”。

2. 微信小程序

搜索“中国移动10086”“中国联通微厅”“中国电信营业厅”小程序，首页就有一键挂失按钮。

3. 支付宝/微信城市服务

路径：支付宝“市民中心” → “运营商服务” → “手机挂失”。
微信“我” → “服务” → “城市服务” → “手机卡挂失”。

第四步：补办SIM卡需要带什么

必带：

• 本人身份证原件
• 服务密码（若忘记，可现场重置）

可选：

• 最近三个月内任意一条充值记录（防止身份验证失败）
• 代办人身份证+授权书（若本人无法到场）

到自有营业厅（非 *** 点）办理，现场拍照、签字，十分钟内拿新卡，原号码立即恢复。

第五步：挂失后必须做的五件事

1. 冻结所有支付工具

• 支付宝：95188 → 挂失账户
• 微信支付：95017 → 冻结支付
• 云闪付：95516 → 紧急挂失

2. 解绑银行卡快捷支付
登录手机银行App → 安全中心 → 一键解绑所有第三方。

3. 修改社交账号密码
微信、 *** 、微博、钉钉、企业微信等，全部强制下线其他设备。

4. 通知亲友
群发消息：手机丢失，任何借钱、转账 *** 都是诈骗。

5. 报警并拿报案回执
若手机价值较高或怀疑被盗刷，到派出所报案，回执可用于后续保险理赔或银行争议交易。

常见疑问快答

Q：挂失后还能接 *** 吗？

不能。挂失=停机，来电提示“已关机”，但短信也收不到。

Q：临时挂失和永久销号区别？

临时挂失可无限次恢复，永久销号后号码回收，90天内无法找回。

Q：人在国外怎么挂失？

拨打+86 运营商热线（如+86 10086），国际漫游状态下同样可挂失；也可让国内亲友代办，需提供身份证照片+授权视频。

Q：挂失期间月租照扣吗？

停机保号状态下，每月5元保号费，套餐费暂停；若直接挂失不选保号，则全额扣费。

进阶：把损失降到更低的四个技巧

1. 提前设置SIM卡PIN码：手机重启必须输入PIN，换卡即锁。
2. 开启“查找我的手机”离线锁定：即使关机，再次联网也会自动锁定。
3. 给运营商 *** 设置“二次验证问题”：挂失需回答私密问题，防止社工。
4. 购买手机意外险+数据险：部分保险含“盗刷损失赔付”，更高可赔5万元。

手机丢了固然糟心，但只要十分钟内完成挂失，就能把风险压到更低。照着上面步骤做，你会发现整个过程比想象中简单。