一、为什么我的iPhone来电没有声音？

很多人之一反应是“手机坏了”，其实90%的静音故障都与设置或误触有关。先别急着跑售后，先问自己三个问题：

• 侧边静音键是不是被拨到橙色了？
• 系统里是否把“勿扰模式”打开了？
• 是否给特定联系人设置了“无提示音”？

二、苹果静音模式怎么关闭？

答案：把机身左侧的静音键往屏幕方向拨回，橙色消失即可恢复 *** 。

如果拨回后仍无声音，继续往下看。

三、系统级静音排查清单

1. 检查“勿扰模式”

控制中心里月亮图标亮起=勿扰开启。关闭 *** ：

1. 上滑或下滑打开控制中心
2. 轻点月亮图标，使其变灰

2. 查看“专注模式”配置

iOS 15以后，“勿扰”升级为“专注”。路径：设置-专注-对应模式-允许通知来电，确保“允许所有人”或至少“允许通讯录”已勾选。

3. 声音与触感设置

进入设置-声音与触感：

• *** 和提醒音量滑块是否被拉到最左？
• “用按钮调整”是否关闭？关闭后侧边音量键不再影响 *** ，需手动拉回滑块。

四、硬件与物理因素

1. 扬声器孔堵塞

灰尘、皮屑、防窥膜遮挡都会让声音变小甚至无声。用软毛刷轻扫底部扬声器孔，或撕掉贴膜测试。

2. 蓝牙设备抢占音频

如果曾连接过AirPods、车载蓝牙，来电时声音可能直接走蓝牙通道。关闭蓝牙或断开设备即可恢复。

3. 保护壳压到静音键

某些厚重保护壳会顶住静音键，导致其始终处于静音状态。拆壳再试。

五、软件冲突与系统Bug

1. 重启大法

长按音量+侧边键滑动关机，再开机，能解决临时进程卡死导致的无声。

2. 更新iOS

早期iOS 16.0版本曾出现来电无 *** 的集体故障，升级到最新正式版即可修复。

3. 还原所有设置

路径：设置-通用-传输或还原iPhone-还原所有设置。不会删除数据，仅重置声音、 *** 等配置。

六、进阶排查：特定场景无声

1. 只有某个联系人来电不响

进入该联系人详情页，检查是否设置了“紧急来电例外规则”或“隐藏提醒”。

2. 插入耳机后无声

耳机孔或Lightning口进水触发耳机模式残留。用棉签蘸酒精清洁接口，或多次插拔耳机触发识别。

3. 通话免提正常， *** 不响

说明扬声器硬件正常，重点检查 *** 文件损坏。换一首系统自带 *** 测试。

七、售后前的最后一步

如果以上都无效，连接电脑刷机保资料（Finder或爱思助手）。刷机后仍无 *** ，才考虑扬声器排线或主板音频IC故障，此时再预约Genius Bar。

八、预防下次再犯的小技巧

• 给静音键贴一小块0.3mm超薄防误触贴，既防误拨又不影响手感。
• 在控制中心添加“声音识别”快捷开关，一键查看当前音频输出路径。
• 定期用快捷指令自动化：当连接车载蓝牙时自动将 *** 音量调到更大，断开即恢复。