一、先别急，先判断自己属于哪种“忘记”

很多用户一着急就反复输错密码，结果触发“30秒后重试”甚至“设备已锁定”。其实“忘记”分三种场景：

• 纯数字密码忘记：还能隐约记得几位，只是顺序不确定。
• 图案锁忘记：只记得大概形状，手指肌肉记忆还在。
• 混合密码忘记：同时包含字母、数字、符号，完全没印象。

二、官方途径：用华为帐号远程解锁

1. 前提条件

手机必须满足：

1. 已登录华为帐号且记得密码。
2. 已开启“查找我的手机”功能。
3. 手机处于联网状态（Wi-Fi或移动数据均可）。

2. 操作步骤

用电脑或另一台手机访问 cloud.huawei.com → 登录同一华为帐号 → 进入“查找设备” → 选中目标手机 → 点击“擦除数据”。

注意：此操作会清空手机内所有数据，但不会影响SD卡文件。

三、无华为帐号？试试“恢复出厂设置”

1. 组合键进入Recovery

关机后同时按住音量上键 + 电源键，出现华为Logo后松开电源键，继续按住音量上键直到进入Recovery界面。

2. 清除数据并恢复出厂设置

• 用音量键选择“清除数据” → 按电源键确认。
• 选择“恢复出厂设置” → 再次确认。
• 完成后选择“重启设备”。

风险提示：此 *** 会删除所有应用、照片、聊天记录，相当于“新机”状态。

四、不想丢数据？第三方工具靠谱吗

1. 常见工具对比

2. 自问自答：第三方工具会不会变砖？

答：概率极低，但EMUI 10以上版本已封堵大部分漏洞，成功率大幅下降。若手机内有重要资料，建议优先联系华为授权服务中心。

五、提前预防：三种 *** 避免再次忘记

1. 绑定指纹+人脸双重验证

进入设置 → 生物识别和密码，同时录入指纹+人脸，即使忘记密码也能快速解锁。

2. 设置“锁屏密码提示”

在设置 → 安全 → 锁屏密码底部开启“密码提示”，可自定义一句只有自己能看懂的暗号，例如“妈妈生日倒序”。

3. 定期备份到华为云

打开设置 → 华为帐号 → 云备份，开启“自动备份”，每周Wi-Fi环境下自动上传联系人、照片、应用数据。即使恢复出厂设置，也能一键还原。

六、特殊机型：Mate 50/60系列的隐藏通道

华为Mate 50/60系列新增了“维修模式”，在关机状态下连续插拔充电器5次（每次间隔2秒），会进入“紧急备份”界面，可临时访问10分钟文件传输权限，趁机把照片导出到电脑。

七、售后维修：最后一张王牌

如果以上 *** 均无效，携带购机发票+身份证前往华为官方售后，工程师会通过内部授权工具强制解锁，但会清空数据。若发票丢失，需提供手机盒背面的IMEI码验证所有权。

八、高频疑问快问快答

Q：多次输错密码会永久锁死吗？
A：不会，最多触发“24小时后重试”，但连续30次错误会强制恢复出厂设置。

Q：解锁后还能找回微信聊天记录吗？
A：如果之前开启过微信云备份，重新登录微信即可恢复；若未备份，则无法找回。

Q：二手手机忘记密码怎么办？
A：必须联系原机主提供华为帐号密码，否则任何 *** 都会触发“激活锁”。