华为手机售后服务 *** 是多少？

950800——这是华为消费者服务热线，7×24小时提供普通话、粤语、英语三种语言的人工与自助服务。手机、平板、笔记本、穿戴设备出现任何软硬件问题，拨打此号码即可进入官方售后通道。

如何快速联系华为 *** ？

1. *** 直拨：最稳妥的通道

• 950800：全国通用，按“1”键直达手机售后。
• 400-830-8300：企业客户专线，需输入分机号。
• 400-822-9999：华为商城订单问题，按“2”转人工。

2. 官方App：30秒排队

打开“我的华为”App→点击“服务”→选择“在线 *** ”→输入“人工”→平均等待30秒即可接通。

3. 微信小程序：免安装

微信搜索“华为终端客户服务”→底部菜单“联系 *** ”→选择“ *** 回呼”，填写号码后5分钟内会有专员回电。

*** 打不通怎么办？

高峰期错峰表

自助排障三步走

1. 重启手机，排除临时系统错误。
2. 备份数据后恢复出厂设置。
3. 若仍无法解决，拨打950800转“寄修服务”，顺丰免费上门取件。

华为售后 *** 能做什么？

保修期查询

拨通后按“1-1-3”，输入IMEI号，系统会自动播报剩余保修天数。

预约到店维修

按“1-2-1”，提供城市+区县， *** 会推送最近的服务中心地址及排队人数，支持当天预约当天取机。

寄修进度追踪

按“1-3-2”，输入寄修单号，可实时查询物流、检测、维修、发货四个节点。

境外用户如何拨打？

• 香港：+852 800-908-988
• 澳门：+853 800-908-988
• 台湾：0800-888-575
• 海外：+86 755 2856 0808（国际长途费由运营商收取）

这些号码千万别信

百度搜索“华为售后 *** ”常出现400-690-6606等虚假号码，接通后诱导用户转账或下载木马App。官方唯一域名是consumer.huawei.com，任何以“华为 *** ”名义要求付费解锁、远程协助的均为诈骗。

通话前准备清单

为提高效率，建议提前备好：

• 手机IMEI号（拨号界面输入*#06#即可显示）
• 购买发票或电子保修卡截图
• 故障现象视频（如屏幕闪烁、无法开机）
• 备用联系方式（防止占线回呼）

常见问题快问快答

Q：保修期内换屏多少钱？

A：Mate 60 Pro官方屏幕组件价1799元，人工费80元，保修期内非人为损坏全免。

Q：手机进水还保修吗？

A：进水属人为损坏，需付费维修。但若购买过华为Care+，可享两次意外损坏保修，每次仅收299元服务费。

Q： *** 说“检测无故障”怎么办？

A：可要求出具检测报告，并拨打950800按“9”键升级投诉，24小时内会有高级技术经理跟进。