一、手机实名认证到底是什么？

手机实名认证，就是把**个人真实身份信息**与**手机号码**绑定，并通过运营商或第三方平台核验的过程。国家工信部早在2016年就要求所有新入网用户必须完成实名登记，未实名的老用户也会被分批停机。简单来说，**不实名=无法打 *** 、发短信、上网**。

二、手机实名认证怎么操作？

1. 线下营业厅办理

最稳妥的方式。携带**本人身份证原件+手机卡**前往归属地营业厅，工作人员会现场拍照、读取身份证芯片信息，整个过程约3分钟。注意：非本人身份证无法代办，除非有公证委托书。

2. 运营商官方APP在线办理

以中国移动为例： 步骤： 1. 登录“中国移动”APP → 服务 → 号卡 → 实名登记 2. 拍摄身份证正反面 → 人脸识别（需眨眼、摇头） 3. 等待系统审核（通常1小时内短信通知） 优点：24小时可操作；缺点：对光线、 *** 要求高，老年人易失败。

3. 微信/支付宝小程序

搜索“工信微报”或“运营商实名补登记”小程序，按提示上传身份证照片+人脸视频。部分省份支持“粤省事”“浙里办”等地方政务平台，数据直连公安库，**成功率比第三方渠道高30%**。

三、手机实名认证失败怎么办？

常见失败原因及解决方案

1. 身份证照片模糊/反光 → 重新拍摄：关闭美颜、避免强光直射，确保四角完整。

2. 人脸识别不通过 → 检查是否佩戴眼镜/帽子；调整手机角度使脸部完整入镜；如整容或证件照年代久远，需到营业厅人工核验。

3. 提示“证件号码已占用” → 可能名下有历史号码未注销：拨打运营商 *** （10086/10010/10000）查询，按指引解除绑定。

4. 非本人实名 → 需原实名者携带身份证共同到营业厅办理过户；若无法联系，提供连续3个月缴费记录+SIM卡服务密码，可申请强制变更。

四、特殊场景处理

1. 港澳台/外籍人士

需携带**港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或护照**+**境内居住证明**（如派出所开具的《境外人员住宿登记表》），到指定营业厅办理，线上渠道暂不支持。

2. 未成年人实名

16周岁以下需由监护人代办，提供**监护人身份证+户口本+出生证明**；16-18周岁可独立办理，但需签署《未成年人入网承诺书》。

3. 企业号码实名

需提交**营业执照+经办人身份证+公章**，通过运营商集团客户通道办理，个人渠道无法操作。

五、实名认证后的注意事项

1. 信息变更：如身份证过期或更换姓名，需在30天内更新，否则会被二次停机。 2. 一证五号：同一身份证名下最多5个号码（含三大运营商），超限需注销旧号。 3. 防诈骗提醒：任何索要“实名认证费”的短信均为诈骗，官方流程全程免费。

六、高频疑问解答

Q：实名认证后会被泄露信息吗？ A：运营商数据直连公安部“全国公民身份证号码查询服务中心”，**加密传输且不留存复印件**，但需警惕非官方链接。

Q：副卡需要单独实名吗？ A：不需要，副卡共享主卡实名信息，但主卡注销时副卡会同步失效。

Q：异地能否办理实名？ A：线上渠道全国通用；线下仅限**省内跨市**（如广州卡可在深圳办理），跨省需回归属地。