很多华为用户在换机或升级系统后，之一反应就是：呼叫转移功能去哪儿了？其实华为把入口藏得并不深，只是菜单层级和名称在不同机型、不同EMUI/HarmonyOS版本里略有差异。下面用问答+分步演示的方式，一次性帮你把“华为手机怎么设置呼叫转移”和“呼叫转移在哪里设置”这两个高频疑问彻底讲透。

一、呼叫转移到底藏在哪？三个入口一次说清

问：为什么我在拨号界面找不到“呼叫转移”四个字？
答：华为把呼叫转移拆成了“运营商补充业务”，所以名字可能叫“呼叫转移”“来电转接”或“补充业务”。

• 入口1：拨号键盘 → 右上角“⋮” → 设置 → 呼叫转移
• 入口2：设置 → 移动 *** → SIM卡管理 → 呼叫转移
• 入口3：设置 → 应用和服务 → 拨号服务 → 运营商相关设置 → 呼叫转移

如果三个入口都没看到，多半是运营商关闭了该功能，需要发送短信或拨打 *** 热线开通。

二、四种转移场景分别怎么设？

问：我只想“无人接听”时转接，不想“占线”也转，能做到吗？
答：可以。华为把呼叫转移细分为四种条件，按需勾选即可。

1. 始终转移：所有来电直接转走，手机本身不响铃。
2. 占线时转移：正在通话中，新来电自动转。
3. 无人接听时转移：响铃约30秒无操作后转。
4. 无信号/关机时转移：手机离线或关机时转。

设置路径：
拨号界面 → “⋮” → 设置 → 呼叫转移 → 选择SIM卡 → 选择对应场景 → 输入目标号码 → 确认。

三、双卡双待机型要注意什么？

问：我有两张卡，只想让副卡转接，主卡保持原状，怎么区分？
答：在“呼叫转移”页面顶部会显示SIM1/SIM2，点选后再操作即可。如果页面没有SIM卡切换按钮，说明当前系统版本把两张卡合并在一个列表，需要逐条设置。

小技巧：设置完成后，返回拨号界面，输入*#21#再拨号，可查看当前SIM卡的全部转移状态，避免误操作。

四、运营商代码法：最快10秒搞定

问：不想翻菜单，有没有一键指令？
答：有。华为完全兼容G *** 标准代码，直接在拨号键盘输入即可。

输入后点“拨号”，屏幕会弹出“设置成功”提示，失败则显示“ *** 错误”，多半是未开通业务。

五、常见失败原因与排查清单

问：按步骤设置却提示“ *** 响应异常”？
答：90%是下面三种情况：

• 未开通呼叫转移功能：移动用户发“KTHJZY”至10086，联通用户发“KTZY”至10010，电信用户发“KTZY”至10001。
• 目标号码格式错误：本地固话需加区号，外地手机需加0。
• VoLTE高清通话冲突：关闭“设置 → 移动 *** → VoLTE高清通话”后再试。

六、HarmonyOS 4.0新界面变化

问：升级到HarmonyOS 4.0后，菜单全变了？
答：路径微调，但逻辑不变。

新路径：
设置 → 移动 *** → SIM卡 → 高级设置 → 呼叫转移。
如果找不到“高级设置”，先点进SIM卡详情页，再向下滑动即可。

七、如何一键关闭所有转移？

问：临时出差回来，想全部取消，要逐条关吗？
答：不用。拨号键盘输入##002#并拨号，系统会一次性清除当前SIM卡的全部转移设置，屏幕显示“所有呼叫转移已停用”。

八、企业用户批量部署技巧

问：公司发下来一批华为Mate60，需要统一把来电转到总机，怎么最快？
答：用华为手机自带的“企业定制”功能或MDM平台下发配置文件，在“phone”模块里添加：

<wap-provisioningdoc>
  <characteristic type="Phone">
    <parm name="VoiceCallForwardingUnconditional" value="总机号码"/>
  </characteristic>
</wap-provisioningdoc>

推送后终端自动生效，无需员工手动操作。

九、海外版机型差异提示

问：我在欧洲买的P60 Pro，菜单是英文，对应功能叫什么？
答：英文路径：
Phone → Settings → Supplementary services → Call forwarding。
四种场景对应：
Always forward / When busy / When unanswered / When unreachable。

把以上九个板块全部过一遍，无论你是EMUI 10还是HarmonyOS 4，无论单卡还是双卡，都能在两分钟内精准完成呼叫转移的开启、关闭与排查。