一、为什么要强制恢复出厂设置？

当手机出现系统崩溃、忘记锁屏密码、频繁死机、二手转卖前清除数据等情况时，常规的重启或清除缓存已无法解决问题，只能执行强制恢复出厂设置。这一操作会把手机恢复到刚拆箱的状态，所有个人数据、第三方应用、账号信息都会被抹除，因此务必提前备份。

二、强制恢复出厂设置前必须做的三件事

• 备份重要资料：照片、通讯录、微信聊天记录、便签等可通过OPPO云服务或电脑端“手机搬家”完成。
• 确认OPPO账号密码：恢复后首次开机需要验证已登录的OPPO账号，否则设备将被锁死。
• 电量≥50%：防止刷机过程中断电导致系统损坏。

三、忘记密码还能强制恢复吗？

可以。OPPO手机在关机状态下，通过Recovery模式即可绕过锁屏密码直接恢复出厂设置。但需注意的是，若此前已开启“查找手机”功能，恢复后仍需输入原OPPO账号密码激活。

四、ColorOS各版本进入Recovery模式的按键组合

五、详细图文步骤：以ColorOS 12为例

1. 关机：长按电源键选择“关机”。
2. 进入Recovery：同时按住电源键 + 音量减键，出现OPPO Logo后松手。
3. 选择语言：使用音量键上下移动，电源键确认，选择“简体中文”。
4. 清除数据：点击“清除数据” → “格式化数据分区”。
5. 输入验证码：屏幕会显示随机验证码，输入后点击“格式化”。
6. 重启手机：完成后返回主菜单，选择“重启”。

六、恢复后卡在激活界面怎么办？

若提示“此设备已关联到OPPO账号”，需输入原账号密码。忘记密码可：

• 在电脑访问OPPO云服务官网，通过绑定的手机号或邮箱找回。
• 联系官方 *** （95018），提供购机发票、IMEI、身份证照片申请解绑。

七、常见问题答疑

1. 强制恢复会解除Root吗？

会。恢复出厂设置会清除系统分区，Root权限随之失效。

2. 恢复后存储卡数据会消失吗？

不会。恢复默认仅清除手机内部存储，若未手动格式化外置SD卡，资料仍保留。

3. 能否通过电脑端工具恢复？

可以。下载官方OPPO恢复工具（M *** Download Tool），但需授权账号，适合售后网点操作。

八、避免再次忘记密码的小技巧

• 设置指纹+面部识别作为常用解锁方式，减少密码输入频率。
• 将OPPO账号密码记录至密码管理器（如Bitwarden、KeePass）。
• 定期在设置→OPPO账号→安全中心中更新绑定手机号。

九、售后与自助服务渠道

若操作失败或设备无法进入Recovery，可通过以下方式获取帮助：

1. OPPO官网在线 *** ：工作日8:00-22:00实时响应。
2. 线下服务网点：官网查询最近门店，30分钟内完成检测。
3. 官方社区：搜索“强制恢复出厂设置”获取机友实拍教程。

十、延伸：恢复出厂设置与双清的区别

普通用户常混淆“恢复出厂设置”与“双清（清除数据/缓存）”。

• 恢复出厂设置：格式化/data和/cache分区，系统版本不变。
• 双清：仅清除用户数据和缓存，适合解决轻微卡顿，不会删除系统应用。

若需彻底重置，务必选择“格式化数据分区”而非简单“清除数据”。