荣耀手机售后维修点在哪里?官方查询 *** 一次讲透
很多机主在屏幕碎裂或电池鼓包时,之一反应是“荣耀手机售后维修点在哪里”。其实官方提供了三种零门槛查询方式,既不用打 *** ,也不用到处问人。
- 微信小程序:打开微信→搜索“荣耀 *** ”→底部菜单“服务”→“服务门店”,系统会根据定位自动列出附近网点,并显示排队人数。
- 官网地图:电脑端进入荣耀官网→支持→服务网点→输入城市/区县,可筛选“预约优先”门店,避免白跑。
- 我的荣耀App:首页“服务”→“到店维修”→地图模式,支持一键导航,还能查看门店星级评价。
荣耀手机保修期多久?官方保修政策全解析
“荣耀手机保修期多久”是换机前必问的问题。根据荣耀2024年最新政策,**整机保修一年,主要部件保修两年**,具体以购机发票日期为准。
哪些情况算保修?
- 非人为故障:如主板虚焊、摄像头无法对焦、无故重启。
- 电池健康度:一年内低于80%可免费更换。
- 出厂缺陷:屏幕亮点、边框缝隙过大。
哪些情况不保修?
- 私拆、私修、进水标签变红。
- 使用非原装充电器导致充电IC烧毁。
- 外观磨损、划痕、掉漆。
荣耀手机保修期怎么查?三步搞定
担心发票丢了?荣耀早已实现电子保修,查询 *** 如下:
- 打开“我的荣耀”App→我的→电子保修卡→自动显示剩余天数。
- 拨打95030 *** 热线→按1→输入IMEI号→语音播报保修截止日。
- 官网查询:支持→保修状态→输入序列号→验证码→查看详细保修信息。
荣耀手机延保服务值不值得买?
官方提供两种延保方案:
- 荣耀Care+:两年意外保+一次免费换屏,售价299元起,适合经常户外或手滑党。
- 延长保修:在原有保修期基础上延长一年,仅覆盖非人为故障,售价199元。
是否划算?**如果手机价格超过2500元且使用环境复杂,建议入手Care+**;千元机用户可省。
荣耀手机寄修流程详解:足不出户修手机
附近没网点?官方寄修最快48小时返还:
- 在“我的荣耀”App申请寄修→选择故障类型→顺丰上门取件。
- 维修中心收到后短信报价,**用户线上支付,全程录像可查**。
- 修复后消毒包装→顺丰送回→签收时现场验机。
寄修费用:保修期内免双向运费;过保仅收单程运费,维修费到付。
荣耀手机售后常见问题快问快答
Q:荣耀手机换电池多少钱?
A:官方定价99元起,不同机型略有差异,可在官网“备件价格”查询。
Q:荣耀手机碎屏险怎么理赔?
A:购机时购买碎屏险的用户,屏幕碎裂后联系 *** →上传照片→审核通过→到店或寄修更换原厂屏,**仅需支付50元服务费**。
Q:荣耀手机升级系统后卡顿能保修吗?
A:若检测为系统BUG导致,官方会免费刷回稳定版;若因用户ROOT导致,需自费。
如何优雅地投诉荣耀售后?
遇到服务纠纷,别直接吵架,三步 *** 更高效:
- 保留维修工单、录音、照片。
- 拨打荣耀 *** 95030→按3→转投诉专线,**48小时内专员回电**。
- 仍未解决,登录“全国12315平台”→选择“荣耀终端有限公司”→提交证据,通常7个工作日处理完毕。
荣耀手机售后隐藏福利
- 免费贴膜:每月之一个周六为“荣耀服务日”,到店享免费贴膜、清洁、检测。
- 备用机:维修超24小时可申请备用机,需支付200元押金,归还后全额退还。
- 以旧换新补贴:售后网点直接回收旧机,新机可额外抵扣200-500元。
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