一、为什么要恢复出厂设置？

手机越用越卡、准备转手、系统异常反复重启、锁屏密码彻底忘记……这些情况都指向同一个解决方案——恢复出厂设置。它能把系统还原到刚拆箱时的纯净状态，但也会清空所有个人数据，操作前务必备份。

二、小米手机恢复出厂设置的三种入口

1. 设置菜单内一键还原（需能解锁屏幕）

1. 进入设置 → 我的设备 → 备份与重置 → 清除所有数据（恢复出厂设置）；
2. 系统会提示输入锁屏密码、小米账号密码，验证通过即可开始；
3. 全程保持电量高于50%，耗时约3-10分钟。

2. Recovery模式（无法开机或忘记密码）

1. 关机后，同时按住音量上键 + 电源键，出现MI Logo后松手；
2. 选择简体中文 → 清除数据 → 清除所有数据；
3. 若设备已绑定小米账号，重启后仍需输入原账号密码激活。

3. 电脑端小米助手（屏幕完全失灵）

1. 电脑安装小米助手（Mi PC Suite），数据线连接手机；
2. 助手识别后点击刷机/恢复 → 恢复出厂设置；
3. 按提示进入Fastboot模式，工具自动完成。

三、忘记密码还能恢复出厂设置吗？

可以，但要分情况：

• 仅忘记锁屏密码：用Recovery模式清除数据即可，重启仍需输入绑定的小米账号密码；
• 连小米账号密码也忘了：需通过官方申诉找回账号，或携带购机凭证前往小米之家现场解除。

四、操作前必须完成的备份清单

恢复出厂设置=数据清零，以下项目务必提前备份：

1. 通讯录与短信：开启小米云服务自动同步，或导出.vcf文件到电脑；
2. 微信聊天记录：微信 → 设置 → 聊天 → 聊天记录备份与迁移 → 迁移到另一台设备；
3. 相册与视频：小米云盘、Google相册或电脑手动拷贝DCIM文件夹；
4. 应用数据：游戏进度、笔记类App需单独导出，钛备份需Root权限。

五、恢复后首次开机的注意事项

• 插入SIM卡，连接Wi-Fi，之一时间登录小米账号，否则无法进入桌面；
• 系统会提示是否恢复云备份，按需选择；
• 前往设置 → 账号与同步 → 小米云服务，检查通讯录、相册是否完整；
• 重新设置指纹、人脸解锁，并关闭锁屏画报等耗电功能。

六、常见失败场景与解决方案

场景1：Recovery模式找不到“清除数据”

原因：部分旧机型需先选择高级模式或MIUI完整包校验失败。
解决：下载对应机型的官方线刷包，通过Mi Flash工具线刷。

场景2：清除后卡在Mi Logo无限重启

原因：系统分区损坏或刷过第三方ROM。
解决：进入Fastboot模式，使用Mi Flash选择清除全部数据并Lock重新刷机。

场景3：提示“此设备已关联到小米账号”无法激活

原因：未退出账号就执行了恢复出厂设置。
解决：输入原账号密码，若忘记则访问account.xiaomi.com申诉，或联系 *** 400-100-5678。

七、如何降低再次恢复出厂的概率？

与其频繁重置，不如日常养成好习惯：

• 每月手动重启一次，清理后台进程；
• 关闭自启动管理中不常用的App；
• 使用手机管家深度清理缓存，而非第三方“极速清理”工具；
• 大版本更新前，先备份再升级，避免系统冲突。

八、售后与官方资源指引

若自行操作仍无法解决：

1. 拨打小米 *** 热线400-100-5678，按3转人工；
2. 访问小米官网 → 服务 → 线下门店，预约就近小米之家；
3. 关注微信公众号小米服务，可实时查询维修进度。