联通手机号怎么注销？携带本人身份证原件到归属地自有营业厅办理，或在中国联通APP线上预约后前往指定营业厅完成销户。

一、注销前必须确认的5件事

• 合约是否到期：若仍在合约期，需先支付违约金或等待合约结束。
• 话费余额处理：余额可转至本人名下其他联通号码，或申请退款至银行卡。
• 宽带/副卡/亲情号：先解绑所有关联业务，避免影响主号注销。
• 第三方绑定：微信、支付宝、银行卡预留手机号需提前更换。
• 欠费清零：如有欠费，需补缴完毕才能提交注销申请。

二、线下营业厅注销全流程

步骤1：查询就近自有营业厅

拨打10010转人工 *** ，报出所在区域， *** 会短信发送最近可办理销户的营业厅地址及营业时间。

步骤2：准备材料

• 本人身份证原件（不可用户口本或复印件替代）
• 手机卡（若丢失需先挂失补办）
• 服务密码（忘记可现场重置）

步骤3：现场办理

1. 取号排队，告知工作人员“办理销户”。
2. 签署《用户销户协议》，确认无合约纠纷。
3. 工作人员系统操作后，会当场剪卡并出具《销户回执》。
4. 余额退款：选择即时退现金或3-15个工作日退至银行卡。

三、中国联通APP线上预约注销

适用地区

目前支持北京、上海、广东、江苏、浙江等省市，其他地区逐步开放，以APP显示为准。

操作路径

1. 打开中国联通APP → 服务 → 办理 → 预约销户。
2. 上传身份证正反面照片，人脸识别验证。
3. 选择销户原因（如“更换运营商”），预约线下营业厅及时间。
4. 按预约时间携带身份证到指定营业厅，10分钟即可完成。

四、常见问题答疑

Q：异地能否注销联通手机号？

不能。必须到号码归属地市级以上自有营业厅办理，代办需提供双方身份证及授权书。

Q：注销后号码多久释放？

销户次日起进入90天冷冻期，期间原号码不可被他人申请，冷冻期结束后重新投放市场。

Q：注销后还能查到通话记录吗？

系统保留6个月，需本人持身份证到营业厅申请调取，超过期限无法查询。

五、注销后的3个关键动作

• 销毁SIM卡：剪碎芯片防止被恢复使用。
• 解绑所有账号：登录各平台更换预留手机号。
• 保留销户回执：若出现纠纷，回执是唯一凭证。

六、替代方案：停机保号 vs 直接注销

七、企业用户注销特殊要求

需提供：

• 营业执照复印件加盖公章
• 经办人身份证原件
• 单位授权委托书
• 公章现场加盖销户协议

八、注销失败常见原因及解决

1. 提示“存在增值业务”：发送“0000”至10010退订所有SP业务。
2. 提示“靓号协议未到期”：按协议赔付剩余月租的30%作为违约金。
3. 提示“融合业务未解绑”：先至营业厅解除宽带、电视等捆绑。