一、为什么要查激活日期和序列号？

拿到一部vivo新机，**之一时间确认激活日期**可以判断是否为全新机；而**序列号（SN码）**则是保修、售后、真伪验证的核心凭证。很多人把两者混为一谈，其实它们分别解决不同问题：

• 激活日期：告诉你手机之一次连网的准确时间，**防止买到翻新或二次封装机**。
• 序列号：相当于手机的“身份证号”，**用于官网真伪查询、保修剩余时长、丢失备案**。

二、vivo手机怎么查激活日期？三种官方路径

1. 通过“电子保修卡”秒查

打开手机【设置】→【系统管理】→【客户服务】→【电子保修卡】，页面最上方会显示“本机保修截止日期”。把保修截止日期往前推一年，就是激活日期。

自问自答：如果保修截止日期是2025-06-15，激活日期就是2024-06-15吗？
答：99%准确，但若用户购买后延迟激活，可能有几日误差。

2. vivo官网IMEI查询法

步骤：

1. 拨号界面输入*#06#，复制IMEI。
2. 电脑访问vivo官网保障查询，粘贴IMEI与验证码。
3. 结果页会列出“首次激活日期”，精确到日。

3. 官方 *** *** 人工核验

拨打95018，按1转人工，提供IMEI或SN码， *** 会口头告知激活日期。适合**电子保修卡无法打开**或**官网查询异常**的情况。

三、vivo手机序列号在哪看？四个位置一次说清

1. 手机包装盒侧面贴纸

找到SN:开头的12位字母+数字组合，例如SN:AF8D4T9X2CDE。

2. 手机背面或卡托

部分机型把SN码刻在SIM卡托内侧，取出卡托即可见；另一些刻在后盖底部，需撕掉原厂膜。

3. 系统设置里直接复制

【设置】→【关于手机】→【状态信息】→【序列号】，长按即可复制。

4. 拨号代码一键调出

在拨号盘输入*#225#，进入工程模式，选择“版本信息”，第3行就是SN码。

四、激活日期与序列号常见疑问快答

Q1：激活日期比购买日期早一周，是翻新机吗？

不一定。渠道商可能提前拆封激活用于演示或抽检，**只要激活日期与购买日期相差在15天内**，且电子保修卡正常，一般不影响保修。

Q2：序列号与IMEI有什么区别？

IMEI是15位纯数字，全球唯一，用于通信 *** 识别；序列号是12位字母数字混合，**vivo内部用序列号管理生产批次与保修**。两者缺一不可。

Q3：查到的激活日期显示“1978-01-01”怎么办？

这是系统异常，**立即联系vivo *** **提交IMEI与购机发票，后台会人工修正。

五、进阶技巧：用序列号做三件事

1. 官网真伪验证

访问vivo真伪查询，输入SN码与IMEI，若提示“该设备为正品”，可放心使用。

2. 保修剩余时长计算

官网保障查询结果页会显示“保修剩余天数”，用365减去剩余天数，就是已使用天数，与激活日期互相印证。

3. 丢失备案

手机丢失后，拨打95018提供SN码， *** 可将设备标记为“丢失状态”，后续若有人拿该序列号申请售后，系统会报警。

六、线下购机现场验机清单

去实体店买vivo，务必当场完成以下步骤：

1. 拆封前核对包装盒、后盖、卡托三处序列号是否一致。
2. 拨号输入*#06#，核对IMEI与包装盒是否一致。
3. 开机后跳过联网，进入【设置】→【系统管理】→【客户服务】→【电子保修卡】，确认保修截止日期与当天相差不超过2天。
4. 若现场激活，立即用官网IMEI查询再次验证激活日期。

七、线上购机收到快递后如何快速自检

签收后30分钟内完成：

• 录制从拆快递袋到开机全过程，保留证据。
• 用电脑打开vivo官网，输入IMEI，确认激活日期为“未激活”。
• 开机联网后，再次查询激活日期，若显示当天，即为新机。

掌握以上 *** ，无论是二手交易、保修 *** 还是日常验机，都能用激活日期和序列号快速锁定关键信息，避免踩坑。