一、恢复出厂设置到底会清空哪些数据？

很多机主在动手前都会问：oppo手机恢复出厂设置会删除什么？答案是：除系统固件外，几乎所有用户层面的数据都会被抹掉。具体包括：

• 通讯录、短信、通话记录
• 已安装应用及其缓存、账号信息
• 照片、视频、音乐、文档等所有文件
• Wi-Fi密码、蓝牙配对记录、系统设置
• 本地备份的微信聊天记录、游戏进度

二、忘记锁屏密码还能恢复出厂设置吗？

第二个高频疑问：忘记密码怎么办？OPPO官方提供了三种无需密码即可进入Recovery模式的 *** ：

1. 关机后按住电源键+音量减键，直到出现OPPO logo，松手即可进入ColorOS恢复界面。
2. 连续输错密码5次，屏幕右下角会出现“忘记密码”提示，点击后可通过绑定的HeyTap账号验证并重置。
3. 借助电脑端“OPPO恢复工具”，数据线连接后选择“清除数据”即可，但需提前开启USB调试。

三、动手前必须完成的四项备份工作

即使准备恢复出厂设置，也别急着点“清除”。按下面顺序操作，能把损失降到更低：

1. 云端一键备份

进入设置→云服务→整机备份，勾选联系人、相册、系统设置后点击立即备份，100GB以内通常十分钟完成。

2. 微信单独备份

打开微信→我→设置→聊天→聊天记录备份与迁移→迁移到另一台设备，生成二维码后让备用机扫码即可。

3. 导出重要文件到电脑

用数据线连接电脑，下拉通知栏选择“传输文件”，把DCIM、Download、Documents三个文件夹整体复制到硬盘。

4. 记录应用账号密码

把银行、支付、社交类App的登录名+密码写在纸上或存在密码管理器，避免恢复后无法验证身份。

四、ColorOS各版本进入Recovery的按键差异

五、恢复出厂设置的详细步骤（以ColorOS 13为例）

1. 关机状态下，同时按住电源键+音量减键，震动后松开电源键，继续按住音量减直到进入Recovery。
2. 使用音量键选择“简体中文”→确认。
3. 选择“清除数据”→输入屏幕提示的验证码→确认。
4. 选择“格式化数据分区”，此步骤会彻底擦除内置存储，耗时约2-5分钟。
5. 完成后点击“重启手机”，首次开机需重新选择语言、联网激活。

六、恢复后常见三大问题及解决思路

问题1：开机卡在“OPPO账号验证”界面

原因：之前开启了“查找我的手机”。解决：输入绑定账号密码即可；若忘记密码，用电脑访问HeyTap云服务找回。

问题2：应用闪退或无法安装

原因：残留的旧数据冲突。解决：进入设置→应用管理→显示系统进程，搜索“Android系统WebView”并卸载更新，重启后重新安装。

问题3：信号弱、耗电快

原因：基带参数被重置。解决：插入SIM卡后拨打*#899#进入工程模式→手动搜索运营商→重启；再进入设置→电池→耗电详情，关闭异常唤醒应用。

七、恢复出厂设置仍无法解决的场景

以下情况说明硬件或底层固件损坏，需前往OPPO官方售后：

• Recovery模式下依旧提示“无法挂载/data”
• 重启后直接进入高通9008端口
• 反复重启且无法进入系统

八、延伸：如何降低未来再次恢复出厂的概率

1. 每月定期用手机管家→清理存储，避免垃圾文件堆积。
2. 遇到系统卡顿先尝试“设置→软件更新”升级补丁，而非直接恢复。
3. 对不常用的App使用“应用速冻”功能，减少后台耗电与冲突。