一、来电不显示，到底发生了什么？

很多人都有过这样的经历：手机 *** 响起，屏幕却漆黑一片，既看不到号码，也滑不了接听键。为什么会这样？

核心原因通常有三类：

• 系统层级的通知权限被关闭
• *** 应用被第三方软件“顶掉”或崩溃
• 屏幕传感器或距离感应器硬件故障

二、系统设置：通知权限与来电弹窗

1. 通知权限是否被误关？

安卓机型：进入“设置→应用→ *** →通知”，确认“来电通知”与“浮动通知”均已开启。

iOS机型：进入“设置→ *** →来电显示”，确保“横幅”或“全屏”已勾选。

2. 弹窗样式被改成“无声”？

部分国产系统（如MIUI、ColorOS）提供“静音来电”模式，误触后会导致来电不弹窗。检查路径：

1. 设置→声音与振动→静音时允许来电提醒
2. 设置→特色功能→游戏空间→屏蔽来电横幅

三、软件冲突：第三方应用“抢焦点”

1. 哪些应用最容易抢焦点？

常见“元凶”：

• 视频类：抖音、快手极速版
• 游戏类：王者荣耀、和平精英
• 工具类：悬浮球、护眼模式、自动抢红包插件

2. 如何快速定位冲突源？

步骤：

1. 安全模式下重启手机（长按关机键→点击“安全模式”）
2. 在安全模式里让朋友拨号测试
3. 若此时来电正常显示，说明第三方软件冲突
4. 回到正常模式，依次卸载最近安装的悬浮类或游戏插件

四、硬件排查：距离感应器与屏幕排线

1. 距离感应器被遮挡会怎样？

当手机放在口袋或贴脸时，距离感应器会自动息屏防止误触。如果传感器被灰尘或劣质贴膜遮挡，系统会误判为“贴近耳朵”，导致来电时屏幕不亮。

2. 如何自检传感器？

安卓：拨号界面输入*#*#6484#*#*（小米）或*#0*#（三星）进入工程模式→Sensor→Proximity Test。

iOS：无公开代码，可前往Apple Store用诊断软件检测。

3. 屏幕排线松动怎么办？

若手机近期摔过或拆修过，排线松动会导致显示驱动异常。表现为：

• 来电响铃但屏幕无反应
• 轻拍手机背部偶尔能亮屏

此时需前往官方售后重新扣紧排线，切勿自行拆机。

五、运营商与 *** 因素：VoLTE与来电显示

1. 关闭VoLTE会导致来电延迟弹窗？

部分老旧机型在关闭VoLTE后，会回落到2G电路域，导致来电信令延迟，出现“先响铃后显示”的现象。解决：打开VoLTE高清通话。

2. 来电显示业务被关闭？

运营商提供的“来电显示”是独立业务，若套餐变更或欠费，可能被自动关闭。拨打运营商 *** *** （10086/10010/10000）即可重新开通。

六、进阶方案：ADB命令与日志抓取

1. 用ADB查看系统日志

连接电脑后执行：

adb logcat | grep -i "incoming"

若日志出现“WindowManager: Blocked by …”，说明有应用拦截了来电窗口。

2. 强制重置 *** 应用数据

adb shell pm clear com.android.dialer

重置后需重新授予权限，但可排除数据损坏导致的弹窗异常。

七、用户真实案例：从“无解”到“秒解”

案例背景：华为Mate 30用户，来电只响铃不亮屏，售后检测硬件无问题。

排查过程：

1. 安全模式测试→正常，锁定软件冲突
2. 卸载“悬浮时钟”插件→无效
3. 检查“游戏加速”设置→发现“屏蔽来电横幅”被开启
4. 关闭该选项后重启→问题解决

启示：系统自带功能也可能被误触，需逐项核对。

八、预防清单：让来电永远可见

• 每月检查一次通知权限
• 更新系统补丁，修复 *** 应用漏洞
• 贴膜时避开距离感应器开孔
• 避免安装来源不明的悬浮类插件
• 开通VoLTE，减少2G回落导致的延迟