手机突然发不出短信？别急着跑售后，先跟着下面的思路自查，80%的情况都能自己解决。

一、信号与 *** ：看似满格却发不出去？

很多人以为信号栏满格就万事大吉，其实“假信号”才是常见元凶。

• 电梯、地下室、高铁等场景下，手机可能只接收到2G信号，短信通道被语音挤占。
• 运营商临时维护基站，后台会暂停短信服务，通常持续几分钟到半小时。

自查 *** ：给朋友打个 *** ，如果通话也断断续续，基本可判定是信号问题。

二、短信中心号码：一条隐藏代码决定成败

短信中心号码（ *** SC）相当于邮局地址，错一位数字就会“查无此人”。

1. 安卓：信息App → 设置 → 短信中心号码（部分机型在“高级设置”里）。
2. iPhone：拨号界面输入*#5005*7672#，点击呼叫即可查看。

如何获取正确号码？
拨打运营商 *** *** （移动10086/联通10010/电信10000），直接报“人工服务”， *** 会短信下发当地短信中心号码。

三、话费与套餐：余额≠短信权限

以下三种情况最容易被忽视：

• 套餐外短信：部分低价套餐只含30条短信，超出后需单独开通“短信包”。
• 手机欠费刚充值：系统延迟30分钟至2小时生效，期间短信仍被拦截。
• 携号转网用户：转网后短信通道需重新注册，重启手机即可激活。

快速验证：发送“YE”到10086/10010/10000，看能否收到余额回复。

四、手机设置：三个开关90%的人没检查过

1. 飞行模式“假关闭”

下拉控制中心关闭飞行模式后，基带可能未完全重启。建议彻底关机再开机。

2. 默认短信应用被篡改

安卓手机如果安装过第三方短信App（如GO短信、Handcent），系统可能将发送权限转移。

修复路径：设置 → 应用 → 默认应用 → 短信 → 改回系统原生应用。

3. 黑名单/骚扰拦截

部分品牌手机（如小米、华为）的“陌生短信拦截”会误伤正常号码。

检查入口：手机管家 → 骚扰拦截 → 短信拦截记录。

五、SIM卡故障：小卡片大隐患

以下现象提示SIM卡可能损坏：

• 手机频繁提示“无SIM卡”，拍打机身又恢复。
• 通讯录联系人突然消失。
• 换到其他手机仍无法发短信。

应急处理：
用橡皮擦轻擦金属触点，若无效则携带身份证到营业厅免费换卡（多数运营商每年可享一次）。

六、系统与软件冲突：更新后变砖？

案例：某用户升级iOS 17后，iMessage正常但普通短信失败。
原因：更新时短信配置文件丢失。

解决步骤：
设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 还原 → 还原 *** 设置（不会删除数据）。

安卓用户可尝试：
设置 → 系统 → 重置选项 → 重置WLAN、移动数据和蓝牙。

七、运营商级故障：如何确认“锅”在官方？

三个官方渠道实时查询：

1. 运营商官网公告栏（搜索“XX省移动 故障公告”）。
2. 微博@中国移动10086、@中国联通 *** 等，评论区比公告更快。
3. 第三方监测平台：“ downdetector.cn ”输入运营商名称，查看实时故障热力图。

若确认大面积故障，无需反复重启手机，等待官方修复即可。

八、终极排查表：5分钟定位问题

如果以上步骤全部通过仍无法解决，携带手机和身份证到运营商直属营业厅，要求工作人员做“HLR数据刷新”（后台重新开通短信权限），此操作免费且当场生效。