一、创维电视手机遥控器到底怎么用？

很多用户拿到创维电视后，发现包装里只有传统红外遥控器，却听说可以用手机操控。其实，创维官方提供了两种手机遥控方案：

• 官方APP“创维智控”：在应用商店搜索即可下载，支持语音、触控、键盘三种模式。
• 微信小程序“创维电视助手”：无需安装，扫码即用，适合临时借用他人手机。

二、首次连接的正确姿势

步骤拆解

1. 电视与手机连接同一Wi-Fi，5G频段优先。
2. 打开APP，点击“添加设备”，选择“扫码绑定”，对准电视右下角二维码。
3. 若电视未显示二维码，进入设置- *** -手机遥控手动开启。
4. 绑定成功后，APP会提示“已连接”，此时手机即可完全替代实体遥控器。

三、创维电视手机遥控器连接不上怎么办？

遇到“搜索不到设备”或“连接超时”时，先别急着重启电视，按下面顺序排查：

*** 层面

• 确认路由器未开启AP隔离，否则手机与电视虽在同一Wi-Fi却无法互访。
• 关闭手机“随机MAC”功能，部分安卓机型默认开启会导致电视识别失败。

系统层面

• 电视端进入设置-系统更新，升级到最新版本可修复旧版协议漏洞。
• 若电视为酷开系统，需在通用设置-手机助手中手动开启“局域网控制”权限。

APP层面

• 清除“创维智控”缓存，路径：手机设置-应用管理-存储-清除数据。
• 卸载后重新安装，首次启动时授予位置、蓝牙、本地 *** 三项权限。

四、进阶玩法：手机遥控还能做什么？

除了换台调音量，创维电视手机遥控器隐藏了这些高能功能：

1. 语音直达深层菜单

按住APP底部麦克风说“打开HDMI信号源”，比实体遥控器连按方向键快十倍。

2. 手机键盘输入账号密码

登录腾讯视频、爱奇艺时，点击APP右上角键盘图标，直接输入避免方向键痛苦选字。

3. 远程看家模式

出差在外，打开APP选择“远程监控”，可实时查看电视摄像头画面（需电视型号支持）。

4. 儿童锁一键启用

在APP“家长控制”中设定每日观看时段，到点电视自动锁屏，手机同步推送提醒。

五、高频疑问快问快答

Q：为什么手机能连上Wi-Fi却搜不到电视？

A：检查电视是否处于“商场模式”，该模式会屏蔽局域网发现协议。退出 *** ：设置-通用-商场模式-关闭。

Q：iPhone连接后触控板延迟严重？

A：进入iPhone设置-隐私-本地 *** ，确认“创维智控”开关已打开；若仍卡顿，将电视有线连接路由器可显著降低延迟。

Q：能否用手机遥控旧款非智能电视？

A：需额外购买创维红外宝（USB配件），插在电视USB口即可让老电视获得手机遥控能力。

六、实战案例：三分钟搞定连接失败

用户“深圳李先生”反馈：手机与电视同Wi-Fi，但APP始终显示“设备离线”。按以下步骤解决：

1. 登录路由器后台，发现“访客 *** ”与“主 *** ”同名，电视连了访客 *** 导致隔离。
2. 修改访客 *** 名称后，重启电视重新连接主 *** 。
3. 再次打开APP，设备列表秒级弹出电视型号，点击即绑定成功。

七、维护小贴士

• 每月重启一次路由器，避免DHCP租期冲突导致IP变化。
• 电视长期待机时，每周彻底断电五分钟，可清除缓存提升响应速度。
• APP设置中开启“自动升级”，确保协议与电视端实时匹配。