“明明信号满格，却提示呼叫失败？”
“iPhone突然打不出去 *** ，重启也没用？”
这类场景几乎每位苹果用户都遇到过。本文用问答形式拆解成因，并给出可立即上手的解决步骤。

一、先判断：是偶发还是持续？

偶发：仅个别号码或短暂时间无法拨通，多半是 *** 瞬时波动。
持续：所有号码都呼叫失败，或每天固定时段出现问题，需深入排查硬件、系统或运营商设置。

二、常见外部原因与快速自检

1. 运营商侧故障

• 拨打运营商 *** 热线（如10086、10010），询问当地是否有基站升级或大面积故障。
• 借同运营商的SIM卡插入本机测试，若可正常通话，则原SIM卡可能损坏。

2. 账户欠费或套餐异常

• 登录运营商App，确认余额、语音功能是否被暂停。
• 某些校园卡、政企卡关闭语音后，iPhone会显示“呼叫失败”，而非欠费提示。

三、iPhone自身设置排查

1. 飞行模式与勿扰模式

• 上滑控制中心，确认飞机图标未亮起。
• 设置→专注模式→勿扰模式，检查是否误开“始终静音来电”。

2. 呼叫转移与拨号助理

• 设置→ *** →呼叫转移，若显示“正在转接”，关闭后重试。
• 设置→ *** →拨号助理，关闭“自动拨号助理”可避免国际前缀冲突。

3. 运营商设置更新

• 连接Wi-Fi，进入设置→通用→关于本机，若有弹窗提示“运营商设置更新”，立即点“更新”。
未更新可能导致VoLTE注册失败，从而无法接通 *** 。

四、系统级故障修复

1. 强制重启

• iPhone 8及以上：快速按音量+、音量-，再长按侧边键至苹果标志出现。
• iPhone 7/7 Plus：同时长按音量-与电源键。
• iPhone 6s及更早：同时长按Home键与电源键。

2. 还原 *** 设置

设置→通用→传输或还原iPhone→还原→还原 *** 设置。
此操作会清除已保存Wi-Fi密码，但可修复因APN错乱导致的呼叫失败。

3. 更新iOS版本

• 设置→通用→软件更新，下载并安装最新正式版。
• 若已是最新版仍异常，可尝试刷机：电脑端爱思助手或Finder恢复模式刷入固件。

五、硬件层面可能性

1. SIM卡槽接触不良

• 取出卡托，用橡皮擦轻擦金属触点，重新插紧。
• 若卡托变形，可到Apple Store免费更换。

2. 基带芯片故障

• 拨号界面输入*#06#，若无法显示IMEI，则基带可能损坏。
• 设置→通用→关于本机，若调制解调器固件一栏空白，同样指向基带问题。
此类情况需预约Genius Bar检测，国行机在保可免费更换主板。

六、进阶场景：双卡与eSIM冲突

• 双卡机型（iPhone XR及以上）关闭其中一张卡的“启用此号码”，单卡测试。
• eSIM用户删除原有套餐，重新扫码下载运营商配置文件。
• 出国使用eSIM漫游时，若主卡未开通国际漫游，也会导致呼叫失败。

七、用户最常忽略的三件事

1. 时间日期自动设置关闭：时区错误会导致证书校验失败，进而影响VoLTE注册。
2. VPN描述文件残留：设置→通用→VPN与设备管理，删除无用描述文件。
3. 第三方通话录音App冲突：卸载近期安装的通话增强类软件。

八、临时替代方案

• 使用FaceTime音频或微信语音通话应急。
• 开启Wi-Fi通话功能：设置→ *** →Wi-Fi通话，在信号弱时可走宽带 *** 拨打 *** 。

九、何时该送修？

• 已排除SIM、运营商、系统问题，且恢复模式刷机后仍无法拨号。
• 设备曾重摔或进水，即使表面正常，内部天线或基带可能受损。
• Apple支持App远程诊断显示“ *** 应用意外退出”或“基带无响应”。

十、真实案例复盘

一位iPhone 13用户每天17:00-19:00无法拨号，重启后可恢复。最终发现是运营商在该时段进行VoLTE升级，而手机未收到配置文件推送。手动更新运营商设置后故障消失。

遇到呼叫失败，按“外部→设置→系统→硬件”顺序排查，多数问题可在十分钟内解决。若仍无解，保留故障截图与日志，前往官方渠道获取进一步支持。