为什么我的iPhone突然听不到对方声音？

遇到**“接 *** 只能开免提”**或**“对方听不到我说话”**的场景，90%的用户之一反应是重启。但重启后依旧没声音，就要分场景排查：

• 只在**蜂窝通话**时没声音，微信语音却正常？
• 插上耳机又能听见，拔掉就失效？
• 所有音频都失声，连 *** 都不响？

硬件排查：先排除“小概率”但“致命”的故障

1. 听筒网罩被堵死

用强光对准**刘海右侧听筒**，若看到明显灰尘或油渍，用**软毛牙刷蘸酒精**轻扫，**不要垂直戳**。苹果直营店每月清理30%的听筒堵塞案例，**80%恢复音量**。

2. 底部麦克风进水或摔裂

打开**语音备忘录**录音，靠近底部麦克风说话，回放若只有沙沙声，说明**麦克风模组损坏**。iPhone 12以后机型麦克风与尾插一体，**官方维修价约500元**，第三方拆机风险高。

3. 音频排线松动（常见于摔机后）

轻按屏幕右上角靠近边框处，若声音时有时无，大概率是**屏幕排线松动**。需拆机重扣排线，**非专业人士勿尝试**，易损Face ID。

软件设置：90%的“假性失声”藏在这3个开关

1. 蓝牙设备“偷”走声音

进入**设置-蓝牙**，若列表显示**已连接车载或耳机**，即使设备不在身边，iPhone仍会优先走蓝牙通道。点击**“i”图标-忽略此设备**，通话立刻恢复。

2. 降噪功能反向坑人

路径：**设置-辅助功能-音频/视觉- *** 降噪**。在**嘈杂环境**下开启可过滤背景音，但**安静场景**会误伤低频人声，导致**“对方声音像蚊子”**。关闭后测试通话，**音量提升30%**。

3. 运营商VoLTE兼容性

部分**双卡用户**关闭副卡VoLTE后，主卡通话会出现**单声道无声**。进入**设置-蜂窝 *** -主号-语音与数据**，**重新开启VoLTE**，重启生效。

系统级故障：iOS更新后的“后遗症”

1. 音频编码崩溃

升级到iOS 16.5后，大量用户反馈**微信通话正常，系统 *** 失声**。苹果在16.5.1修复了**AAC编码异常**，但**未推送自动更新**。需手动进入**设置-通用-软件更新**，**下载补丁包**。

2. 基带固件丢失

若更新时电量低于50%，可能导致**基带芯片固件写入失败**。症状：**拨号界面卡顿3秒后无声**。连接电脑iTunes，**恢复模式刷机**可重写基带，**数据会清空**，提前备份。

终极方案：官方检测与民间偏方

1. 苹果诊断工具（无需预约）

在Safari输入**apple.com.cn/support**，选择**iPhone-音频问题**，运行**在线诊断**。若提示**“音频IC异常”**，可直接预约直营店，**免费返厂**（保修期内）。

2. 民间“拍打法”原理

用**手掌包裹iPhone下半部**，**轻拍桌面10次**。原理是**震动使麦克风金属罩位移**，释放静电。实测**iPhone 7/8系列**有效率达40%，**全面屏机型慎用**，易碎屏。

3. 临时替代方案

若急需通话，可**插入带麦克风的耳机**，或**开启FaceTime音频通话**（走 *** 通道）。**关闭“自动耳朵检测”**（设置-面容ID与密码），防止误触。

预防指南：让下次不再失声

• **每月用压缩空气**清理听筒与麦克风孔，**避免牙签戳**。
• **更新系统前电量保持80%以上**，连接Wi-Fi减少中断。
• **避免边充电边通话**，电流干扰会加速音频芯片老化。