一、先确认：到底是哪一道密码锁住了你？

在动手之前，先分清“忘记的是哪一类密码”：

• 锁屏密码：开机或唤醒时输入的六位/四位数字或字母组合。
• Apple ID 密码：激活锁、iCloud 备份、App Store 下载时需要的账号密码。
• 屏幕使用时间密码：限制应用使用时长的四位独立密码。

如果锁屏密码连续输错 10 次，设备会提示“iPhone 不可用”。此时只能走恢复模式。 如果Apple ID 密码忘记，则需通过苹果官网或“查找”App 重置，否则恢复出厂后仍会卡在激活锁界面。

二、锁屏密码忘了，如何恢复出厂设置？

1. 准备工作：你需要哪些工具？

• 一台能联网的电脑（Windows 需安装 iTunes；macOS Catalina 及以上用 Finder）。
• 原装或 MFi 认证的数据线。
• 确保电脑已更新到最新系统，避免驱动问题。

2. 进入恢复模式的按键组合

不同机型按键略有差异，务必先关机再操作：

1. iPhone 8 及以上：快速按一下音量+ → 快速按一下音量− → 长按侧边键，直到出现数据线+电脑图标。
2. iPhone 7/7 Plus：同时按住音量−与侧边键，保持 10 秒左右。
3. iPhone 6s 及更早：同时按住 Home 键与顶部（或侧边）键。

3. 电脑端操作：恢复还是更新？

电脑会弹出“恢复”或“更新”选项：

• 选择“恢复”：系统会下载最新 iOS 固件并清空所有数据，整个过程约 15–30 分钟。
• 选择“更新”：仅重装系统，不抹掉数据，但在忘记密码场景下无效，必须选“恢复”。

三、恢复完成后，激活锁怎么办？

重启后屏幕会显示“激活 iPhone”，此时需输入之前绑定的 Apple ID 密码。若也忘记了：

1. 在任意浏览器打开 iforgot.apple.com。
2. 输入 Apple ID → 选择“重设密码” → 通过受信任手机号或邮箱接收验证码。
3. 重设完成后，回到激活界面输入新密码即可。

若原账号是二手购买且无法联系前任机主，需携带购买凭证前往 Apple Store 官方店申请解除激活锁。

四、没有电脑，能否直接用手机抹掉？

可以，但前提条件苛刻：

• 设备已升级至 iOS 15.2 及以上。
• 连续输错密码后，锁屏界面右下角出现“抹掉 iPhone”按钮。
• 需连接 Wi-Fi 并输入绑定的 Apple ID 密码进行验证。

注意：此方式同样会触发激活锁，Apple ID 密码依旧必不可少。

五、如何防止再次忘记密码？

1. 使用更易记却安全的锁屏密码

• 避免纯生日、连续数字，可尝试“年份+特殊含义字母”组合，如 1995Love。
• 开启“四位密码”选项：设置 → 面容 ID 与密码 → 更改密码 → 密码选项 → 位数字。

2. 定期备份，降低恢复成本

• iCloud 自动备份：设置 → [你的姓名] → iCloud → iCloud 备份 → 立即备份。
• 电脑加密备份：连接 iTunes/Finder → 勾选“加密本地备份”，密码请用密码管理器保存。

3. 启用“查找”与双重认证

开启后即使忘记 Apple ID 密码，也能通过受信任设备快速重设，减少激活锁风险。

六、常见疑问快问快答

Q：恢复出厂后，照片和微信聊天记录还能找回吗？

A：若此前已开启 iCloud 照片与微信聊天记录备份，重新登录同一 Apple ID 即可同步；未备份则无法恢复。

Q：恢复模式卡死在苹果标志怎么办？

A：强制重启（按机型对应按键组合），重新进入恢复模式；若仍失败，换一根数据线或换电脑 USB 口尝试。

Q：第三方解锁工具靠谱吗？

A：市面上多数工具需付费且存在隐私泄露风险，苹果官方并不认可。若设备内有重要资料，建议优先走官方恢复流程。

七、进阶技巧：利用“配置描述文件”临时绕过激活锁？

部分企业或学校设备通过 MDM（移动设备管理）下发配置描述文件，可在激活界面跳过 Apple ID 验证。但普通零售机无此功能，切勿轻信 *** 教程，以免落入钓鱼陷阱。

八、写在最后的小提醒

忘记密码虽麻烦，但提前备份、记录密码、开启双重认证能大幅降低损失。若已走到恢复出厂这一步，务必确认 Apple ID 密码可用，否则设备将变“砖”。愿每一次解锁都顺利，每一次数据都安然。