手机接不到 *** 怎么回事？ 突然无来电提醒通常由信号、设置、运营商或硬件故障引起，需逐一排查。

一、信号与 *** 环境排查

1. 是否处于弱信号区域？

• 查看状态栏信号格，若低于两格，尝试走到室外或靠近窗户。
• 在电梯、地下室、高铁等封闭场景，金属结构会屏蔽信号，离开后即可恢复。

2. 是否误开“飞行模式”？

• 下拉控制中心，确认飞机图标未点亮；若已开启，关闭后等待几秒即可重新注册 *** 。

3. SIM卡是否松动或老化？

• 关机后取出SIM卡，用橡皮擦轻拭金属触点，再重新插紧。
• 若SIM使用超过五年，可到营业厅免费换卡。

二、系统设置与权限检查

1. 勿扰模式是否被激活？

• iOS：设置 → 专注模式 → 勿扰模式，确认未自动开启。
• Android：设置 → 声音与振动 → 勿扰，检查定时规则。

2. 黑名单或骚扰拦截列表

• 进入 *** App → 设置 → 骚扰拦截，查看是否误将常用号码加入黑名单。
• 部分第三方管家类App会默认拦截陌生号码，需手动关闭。

3. 来电转移是否被错误设置？

• 拨号界面输入 *#21# 查看转移状态，若显示“已启用”，输入 ##21# 取消。

三、运营商侧问题自查

1. 话费与套餐状态

• 登录运营商App，确认账户未欠费停机。
• 部分低价套餐含“来电显示”增值业务，若被取消，对方拨打时可能直接转语音信箱。

2. VoLTE/VoWiFi开关异常

• 若手机仅支持4G通话，关闭VoLTE后会导致无法接通。
• 路径：设置 → 移动 *** → SIM卡信息 → 启用VoLTE。

3. 基站临时故障

• 借用同运营商朋友手机测试，若同样无信号，可拨打运营商 *** 报障。

四、硬件与软件冲突

1. 听筒或振动马达损坏

• 拨打 *** 测试听筒，若无声则可能是排线松动，需售后拆机。
• 来电无振动：设置 → 声音 → 振动强度，确认未调至零。

2. 系统更新后的BUG

• 进入设置 → 系统更新，下载最新补丁；若更新后出现问题，可尝试回退版本。

3. 第三方通话类App冲突

• 卸载近期安装的“ *** *** ”“通话录音”等App，重启手机。

五、进阶排查：日志与工程模式

1. 抓取 *** 日志

• Android：拨号界面输入 *#*#4636#*#* → 手机信息 → 查看“信号强度”，若asu值低于10，说明信号极差。
• iOS：需连接Mac使用Xcode Instruments分析日志。

2. 恢复 *** 设置

• 设置 → 系统 → 重置 → 重置 *** 设置（不会删除数据，仅清空Wi-Fi密码与APN）。

六、真实案例参考

案例1：iPhone 13升级iOS 17后无来电
用户反馈升级后所有来电直接转语音信箱。排查发现“专注模式”新增了“睡眠”自动化规则，关闭后恢复。

案例2：小米11青春版插入双卡后副卡漏接
副卡未开启VoLTE，导致4G *** 下无法回落2G。开启VoLTE并重启后解决。

案例3：华为Mate 40 Pro在车库无信号
车库为新建负三层，运营商未部署室内分布系统。安装信号放大器后，通话正常。

七、预防建议

• 定期清理骚扰拦截列表，避免误杀重要号码。
• 每月重启一次手机，清除基带缓存。
• 备份通讯录至云端，防止换卡时丢失。
• 关注运营商公告，提前知晓基站维护时间。