手机能接 *** 却打不出去，看似矛盾，其实背后隐藏着多种可能。下面用问答与分步拆解的方式，带你彻底排查并解决这一常见故障。

一、先确认：是“所有号码”还是“个别号码”打不出去？

场景区分：

• 所有号码都拨不通 → 问题多半出在手机设置、运营商或SIM卡。
• 仅个别号码无法拨打 → 问题可能为号码被拉黑、对方设置呼叫转移、运营商路由异常。

二、最常见原因与对应操作

1. 手机欠费或套餐限制

自查 *** ：

1. 拨打运营商 *** 热线（如10086/10010/10000），听语音播报余额。
2. 登录运营商App，查看是否被停机或仅保留接听功能。
3. 若为副卡，检查主卡是否设置了“仅允许主卡拨出”。

解决：充值或升级套餐即可恢复。

2. 呼叫限制/固定拨号功能被误开

路径：

• 安卓： *** App → 右上角“⋮” → 设置 → 呼叫账户 → 呼叫限制/固定拨号。
• iPhone：设置 → 蜂窝 *** → 蜂窝号码 → 呼叫阻止与身份识别。

现象：开启后只能接听，拨打任何号码都会提示“呼叫受限”。关闭即可。

3. *** 模式或VoLTE开关异常

自查：

1. 进入设置 → 移动 *** → *** 模式，确认不是“仅2G”。
2. 若当地已关闭2G基站，2G模式下可能只能接听无法拨出。
3. 开启VoLTE高清通话，重启手机再试。

4. SIM卡物理损坏或氧化

排查步骤：

• 关机取出SIM卡，用橡皮擦轻擦金属触点。
• 换到家人手机测试：若依旧只能接不能打，则SIM卡故障。
• 携带身份证到营业厅免费换卡。

5. 手机系统或基带故障

现象：刷机、升级后出现，或摔机后偶发。

1. 备份资料后恢复出厂设置，排除软件冲突。
2. 拨号界面输入 *#*#4636#*#* → 手机信息 → 查看“信号强度”，若数值异常低，可能基带虚焊。
3. 若恢复出厂无效，建议官方售后检测。

三、进阶排查：运营商侧问题

1. 基站拥塞或路由异常

判断：同地点同运营商用户普遍无法拨出，但可接听。

解决：拨打运营商 *** 报障，提供具 *** 置，一般小时内可恢复。

2. 号码被局方停机（单向停机）

特征：能接 *** 、收短信，但拨号提示“您的号码已暂停服务”。

原因：涉嫌诈骗、高频外呼、实名信息过期。

解决：带身份证到营业厅二次实名认证或签署承诺书。

四、iPhone特有情况

1. 拨号助理被关闭

路径：设置 → *** → 拨号助理，若关闭可能导致国际拨号格式错误，国内号码也打不出去。

2. FaceTime与 *** 冲突

现象：升级iOS后偶发。

解决：关闭FaceTime → 重启 → 再开启。

五、安卓特有情况

1. 双卡设置错误

场景：卡1欠费，卡2正常，但拨号默认走卡1。

解决： *** App → 设置 → 默认拨号卡，改为卡2。

2. 第三方管家类App拦截

排查：安全中心、手机管家 → 骚扰拦截 → 查看是否误拦截所有呼出。

六、一分钟快速自检清单

1. 确认余额充足。
2. 关闭呼叫限制、固定拨号。
3. 换机换卡交叉测试。
4. 重启并更新系统。
5. 联系运营商核实是否单向停机。

按照以上顺序逐项排查，90%的“能接不能打”问题都能在十分钟内定位并解决。若仍无果，建议携带手机和SIM卡到品牌售后或运营商营业厅做深度检测。