手机交电费怎么操作？
打开支付宝或微信→搜索“生活缴费”→选择“电费”→输入户号→确认金额→立即支付。

一、为什么越来越多人选择手机交电费？

过去排队缴费耗时耗力，如今一部智能手机就能完成。核心优势有三点：

• 随时随地：凌晨两点也能缴费，不受营业厅时间限制。
• 账单提醒：系统推送欠费通知，避免突然断电。
• 自动扣款：开通代扣后，余额不足自动划扣，彻底解放双手。

二、手机交电费前必须准备的3个信息

很多用户第一次操作失败，往往是因为信息不全。自问自答帮你快速核对：

问：户号在哪里找？
答：纸质电费单右上角、电表箱门内侧贴纸、拨打95598转人工查询。

问：户名填错了怎么办？
答：系统会提示“户名不符”，此时需核对户号或联系供电公司更正档案。

问：预缴金额有限制吗？
答：单笔上限通常5000元，超额可分多次缴纳。

三、四大主流渠道详细步骤对比

1. 支付宝路径

1. 首页搜索“生活缴费”→点击“电费”。
2. 选择“国家电网”或对应地方电力公司。
3. 输入10-12位户号→系统反显户名→输入金额→指纹支付。

2. 微信路径

1. 我→服务→生活缴费→电费。
2. 首次使用需定位城市，避免选错省份。
3. 勾选“开通代扣”可享98折。

3. 网上国网APP

1. 注册时绑定手机号需与电表档案一致。
2. 特色功能：每日电量分析，可查看峰谷用电曲线。
3. 支持多户号管理，父母家、出租房一键切换。

4. 银联云闪付

1. 首页“公共缴费”→电费→选择供电公司。
2. 使用信用卡缴费可累计积分，部分银行满100减5元。

四、高频问题现场答疑

Q：缴费后多久来电？
A：智能电表通常5分钟内自动复电；老式卡表需手动插卡激活，若30分钟未恢复，拨打95598报修。

Q：显示“该户号不存在”怎么办？
A：可能是区域选择错误，例如杭州用户误选“杭州市”而非“萧山区”；也可能是户号含字母，需切换大写输入。

Q：如何打印电子发票？
A：支付宝→账单详情→申请电子发票→填写邮箱；或登录国家电网官网“发票服务”下载PDF。

五、进阶技巧：让电费更省的隐藏功能

• 峰谷电价申请：网上国网APP提交“分时电价”申请，夜间用电降至0.3元/度。
• 余额预警值设置：自定义低于30元时短信提醒，避免紧急缴费。
• 多户合并缴费：同一身份证下的多个户号可合并支付，减少操作次数。

六、安全提醒：这些坑千万别踩

1. 切勿通过陌生链接缴费，钓鱼网站会盗取户号信息。
2. 代扣协议每年检查一次，防止银行卡更换导致扣款失败。
3. 公共场所缴费后，记得退出账号并清除输入历史。

七、特殊情况处理方案

1. 租房用户如何交接？

退租时通过支付宝“电费过户”功能，将剩余余额转移至房东户号，避免纠纷。

2. 农村电表无户号怎么办？

携带身份证到乡镇供电所办理“户号补录”，现场生成二维码，扫码即可手机缴费。

3. 企业用户如何批量缴费？

登录“电e宝”企业版，上传Excel表格实现100个户号一键缴费，并自动生成财务凭证。