“昨晚还在刷短视频，今天一早醒来却怎么也想不起解锁密码。”如果你也遇到这种尴尬，先别急着砸手机。下面用通俗语言把常见疑问拆开讲，照着做基本都能把设备救回来，同时把照片、聊天记录尽量保住。

为什么会突然记不起密码？

很多人以为是自己记忆力差，其实触发因素往往很隐蔽：

• 近期改了Apple ID密码，大脑把新旧两组数字混淆；
• 连续输错几次后，系统提示“iPhone已停用”，情绪一慌更想不起来；
• 指纹或面容ID长期替代手动输入，导致肌肉记忆退化。

先判断：是锁屏密码还是Apple ID密码？

两者界面相似，但解决路径完全不同。

锁屏密码忘记： 屏幕显示“iPhone不可用”或“安全锁定”。
Apple ID密码忘记： 弹窗提示“验证失败”或“此Apple ID已锁定”。

锁屏密码忘了怎么办？

*** 一：用iTunes恢复模式（无备份也能救）

1. 电脑装好最新版iTunes，数据线连手机。
2. 按机型进入恢复模式：
   • iPhone 8及以上：快速按音量+、音量–，再长按侧边键直到出现恢复图标。
   • iPhone 7系列：同时按住音量–与电源键。
3. iTunes弹出“恢复”或“更新”选项，选恢复，等待固件下载。
4. 完成后手机重启，按提示设置为新设备。

注意：此过程会清空数据，但后续可用iCloud或电脑备份还原。

*** 二：用“查找”远程抹除（需提前开启）

1. 在电脑或其他苹果设备打开iCloud.com → 登录同一Apple ID。
2. 进入“查找iPhone” → 选中目标设备 → 点“抹掉iPhone”。
3. 抹除后手机重启，可重新设置并从iCloud备份恢复。

优点：无需电脑；缺点：设备必须联网且“查找”功能已开启。

Apple ID密码忘了如何找回？

通过受信任号码重置

1. 在登录界面点“忘记密码”。
2. 输入Apple ID → 选择“使用受信任 *** 号码”。
3. 收到验证码后重设密码。

账户恢复请求（号码也换了）

1. 在iforgot.apple.com提交恢复申请。
2. 按提示填写备用邮箱、曾用密码等信息。
3. 苹果审核通过后，会向备用邮箱发送重设链接，通常需24小时至几天。

如何更大限度保留数据？

提前有iCloud备份

恢复完系统后，在“App与数据”界面选“从iCloud云备份恢复”。登录同一Apple ID，挑选最近的备份即可。

只有电脑本地备份

恢复模式完成后，iTunes会询问“设置为新iPhone”还是“从备份恢复”。选后者，等待进度条走完。

完全没备份怎么办？

可尝试第三方工具（如iMazing、3uTools）在恢复前导出照片、通讯录，但成功率受系统版本限制，且需付费。

常见坑点提醒

• 切勿反复暴力试密码：连续错误十次会触发永久停用。
• 刷机后记得退出原Apple ID：否则激活锁会卡住新机主。
• 公共电脑慎用iTunes：同步后可能把别人的资料拉回手机。

预防下次再忘的五个习惯

1. 把锁屏密码写在实体密码本，而非手机备忘录。
2. 每半年在“设置-面容ID与密码”里手动输入一次密码，强化记忆。
3. 开启“查找”并添加第二受信任号码，防止换号后无法验证。
4. 定期用iTunes做一次加密备份，密码同样记到本子里。
5. 使用1Password或Bitwarden等密码管理器，但主密码别设太复杂。

动手前最后三句话

1. 先冷静确认是锁屏密码还是Apple ID密码，再选对应方案。
2. 有备份就大胆恢复，没备份先评估数据价值，再决定是否冒险第三方。
3. 恢复完成后，之一时间把新密码抄到纸上，贴进钱包夹层，半年换一次。