一、先判断：是真黑屏还是“假死”？

很多用户一看到屏幕不亮就喊“黑屏”，其实要先排除“假死”：

• **屏幕有背光但无图像**：对着强光斜看，能看到淡淡图标，多半是系统卡死。
• **完全无背光、无振动**：才是真正的硬件级黑屏。
• **连接电脑有反应**：说明主板通电，问题在显示链路。

二、最常用且有效的四步自救法

1. 强制重启：90%软件卡死可解决

同时按住电源键+音量下键10秒以上，直到出现HUAWEI Logo后松手。
**注意**：Mate 40之前机型是电源+音量下，Mate 50系列改为电源+音量上，别按错。

2. 充电30分钟再试：排除电量耗尽假死

使用原装充电头+线，**充电至少30分钟**后再强制重启。
若充电图标都不出现，换另一套充电设备交叉验证。

3. 进入eRecovery恢复系统

关机状态下，**电源键+音量上键**进入eRecovery → 选择“下载最新版本并恢复”。
此操作会**清除数据**，记得提前备份。

4. Hisuite修复：不丢数据的官方方案

电脑安装最新版HiSuite → 手机连接USB → 选择“系统修复” → 按提示操作。
**亮点**：可保留相册、通讯录等个人文件。

三、硬件排查：屏幕、排线、主板谁背锅？

屏幕排线松动

手机近期摔过或进过水？可尝试轻压屏幕四周，若出现闪屏，90%是排线松。
动手能力强的用户可拆机重插排线，小白建议直接售后。

主板电源IC损坏

症状：**充电无电流、连接电脑无端口提示**。
需要专业维修店更换电源管理芯片，费用约200-400元。

OLED内屏烧毁

若手机曾长时间显示静态高亮画面（导航、直播），可能出现**烧屏+黑屏**。
售后检测会显示“屏幕无数据”，只能换屏，官方价800元起。

四、数据抢救：黑屏也能导出照片

手机无法开机但主板正常时，可用以下 *** ：

1. **OTG+鼠标**：用Type-C转USB接头接鼠标，解锁后复制文件到U盘。
2. **Hisuite备份**：连接电脑→HiSuite→“备份”→勾选全部数据。
3. **华为云空间**：若曾开启“云备份”，直接登录cloud.huawei.com恢复。

五、售后还是第三方？维修决策表

**建议**：保修期内优先官方；过保且预算有限，选口碑好的第三方。

六、预防黑屏的3个日常习惯

• **避免边充边玩大型游戏**：高温是电源IC杀手。
• **每月一次完整充放电**：校准电量计，减少“电量跳0”假死。
• **贴膜戴壳**：减少摔落导致的排线松动。

七、常见疑问快答

Q：进水后黑屏，大米除湿有用吗？
A：没用！立即关机送修，大米无法吸出主板腐蚀液。

Q：升级鸿蒙后突然黑屏，是系统问题吗？
A：大概率是升级包损坏，用eRecovery回退版本即可。

Q：换非原厂屏后指纹失灵？
A：第三方屏未写入指纹驱动，需回官方重刷加密芯片。