为什么要恢复出厂设置？

当三星手机出现系统卡顿、频繁死机、应用闪退，或准备转手、送修时，恢复出厂设置是最彻底的解决方案。它会把手机还原到之一次开机时的状态，所有个人数据、第三方应用、账号都会被清空。

恢复出厂设置前必须做的三件事

• 备份通讯录、照片、聊天记录：使用三星云、Google云端硬盘或电脑端Smart Switch。
• 退出三星账号与Google账号：防止恢复后触发FRP锁（出厂重置保护）。
• 确认电量≥50%：避免过程中断电导致变砖。

*** 一：在设置菜单里恢复（无需密码）

适用于能正常解锁屏幕、记得密码的场景。

1. 打开设置→常规管理→重置→恢复出厂数据。
2. 阅读提示后点击重置，输入锁屏密码或三星账号密码确认。
3. 等待3-5分钟，手机自动重启并出现欢迎界面。

*** 二：关机后按键组合进入Recovery（忘记密码时）

如果忘记锁屏密码、图案或PIN，无法进入系统，就用物理键强制恢复。

1. 关机：长按电源键，选择关机；若屏幕失灵，可长按电源+音量下键强制关机。
2. 进入Recovery：同时按住音量上键+电源键，出现三星Logo后松开。
3. 选择Wipe data/factory reset：用音量键移动光标，电源键确认。
4. 确认Yes：再次用音量键选择，电源键确认。
5. 重启系统：完成后选择Reboot system now。

恢复后卡在Google验证页面？

这是FRP锁触发，要求输入之前登录的Google账号。

解决办法：

• 输入正确的Google账号与密码即可跳过。
• 若账号也忘记，需联系三星售后提供购买凭证解除。

不同机型按键差异对照表

常见疑问Q&A

恢复出厂设置会删除SIM卡里的联系人吗？

不会。SIM卡、SD卡里的数据不会被格式化，但建议取出SD卡以防误操作。

恢复后系统版本会降级吗？

不会。手机仍保持恢复前已升级的Android版本。

恢复出厂设置能解除root吗？

不一定。若曾刷入第三方Recovery或修改系统分区，需重新刷官方固件才能彻底解除root。

提高恢复成功率的小技巧

1. 在设置→开发者选项里提前开启OEM解锁，防止FRP锁死。
2. 若手机频繁重启无法进入Recovery，可尝试连接电脑使用Odin刷官方固件。
3. 恢复完成后先跳过 *** 激活，进入桌面再连接Wi-Fi，可减少卡验证概率。

恢复出厂设置后的初始化设置

重启后按提示选择语言、连接Wi-Fi、登录三星/Google账号，最后从三星云或Smart Switch恢复备份即可。