苹果手机突然接不到 *** ，既耽误工作又影响生活。下面从常见原因到深度排查，再到最终修复，逐层拆解，帮你把问题一次性解决。 ---

一、先确认：真的“接不到”还是“没提醒”？

**1. 屏幕不亮、无 *** ，但通话记录里有未接来电** 说明 *** 实际已接通，只是通知被屏蔽。 **2. 连通话记录都没有** *** 根本没进入手机，需要排查信号、运营商或硬件。 ---

二、最常见的软件级原因与秒修技巧

1. 勿扰模式（月亮图标）误开

- 控制中心向上滑，若看到紫色月亮，点一下关闭。 - **设置路径**：设置 → 专注模式 → 勿扰模式 → 关闭。

2. 静音未知来电

- iOS 新增“静音未知来电”会把陌生号码直接转语音信箱。 - **关闭 *** **：设置 → *** → 静音未知来电 → 关闭。

3. 呼叫转移被意外开启

- **检查步骤**：设置 → *** → 呼叫转移 → 若显示“开启”，点进去关闭。 - 部分运营商需发送短信取消，可拨打运营商 *** *** 确认。 ---

三、信号与运营商：排除外部因素

1. 查看状态栏信号格

- 若信号只有一格或显示“无服务”，先排除所处位置问题。 - **快速自检**：把SIM卡插到另一台手机，若同样无信号，则为运营商或卡故障。

2. 运营商设置更新

- **操作**：设置 → 通用 → 关于本机，若有弹窗提示“运营商设置更新”，点“更新”。 - 更新后重启手机，再看是否恢复。

3. VoLTE/5G开关冲突

- 部分老套餐关闭VoLTE后，4G *** 回落失败。 - **路径**：设置 → 蜂窝 *** → 蜂窝数据选项 → 语音与数据 → 勾选“4G，开启VoLTE”。 ---

四、SIM卡与硬件排查

1. SIM卡氧化或损坏

- 取出SIM卡，用橡皮轻擦金属触点，再重新插入。 - **备用方案**：借一张同运营商的SIM卡测试，若能正常接听，则原卡损坏，去营业厅换卡。

2. 基带故障（调制解调器）

- **判断 *** **：拨号界面输入 *#06#，若无法显示IMEI，或设置 → 通用 → 关于本机里IMEI空白，则基带可能损坏。 - 备份数据后前往Apple Store或授权维修点检测。 ---

五、系统级冲突与深度修复

1. *** 设置重置

- **步骤**：设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 还原 → 还原 *** 设置。 - 此操作会清除已保存的Wi-Fi密码，但不会影响照片、应用等数据。

2. 更新iOS版本

- 苹果在每次小版本更新中都会修复基带、 *** 框架Bug。 - **路径**：设置 → 通用 → 软件更新 → 下载并安装。

3. 极端方案：刷机恢复

- 若以上步骤均无效，可用电脑刷机。 - **工具**：Mac用Finder，Windows用最新版iTunes，选择“恢复”而非“更新”。 - 刷机前务必iCloud或电脑整机备份，防止数据丢失。 ---

六、容易被忽视的小细节

- **蓝牙设备抢占音频**：若连接了车载蓝牙或耳机，来电 *** 可能从蓝牙设备播放，手机本身不响。关闭蓝牙再试。 - **自定义振动被关闭**：设置 → 声音与触感 → *** *** → 振动 → 选择“默认”或新建振动。 - **屏幕使用时间限制**：设置 → 屏幕使用时间 → 限定通信 → 确保“允许所有人”。 ---

七、实战问答：用户最常遇到的5个场景

**Q1：只在办公室接不到 *** ，回家就正常？** A：大楼信号屏蔽或室分故障。拨打运营商 *** 报障，或开启Wi-Fi通话（设置 → *** → Wi-Fi通话）。 **Q2：升级iOS 17后才出现？** A：系统Bug概率高。先升级到最新小版本，若仍无效，等下一版或降级至前一个稳定版。 **Q3：对方听到“暂时无法接通”，我这边无记录？** A：SIM卡未注册 *** 或呼叫转移设置错误。按上文“信号与运营商”章节逐项排查。 **Q4：双卡手机，副卡正常，主卡接不到？** A：主卡槽损坏或主套餐异常。互换卡槽测试，若问题随卡走，换卡；若问题随槽走，维修卡槽。 **Q5：重启后短暂恢复，过几小时又失效？** A：后台进程冲突或基带芯片热稳定性差。备份后刷机排除软件，若仍复发，硬件送修。 ---

八、送修前最后一步自检清单

- [ ] 关闭勿扰、静音未知来电 - [ ] 关闭呼叫转移 - [ ] 还原 *** 设置并重启 - [ ] 更新到最新iOS - [ ] 换一张SIM卡测试 - [ ] 拨*#06#确认IMEI正常 全部打钩仍无效，再预约Genius Bar或授权服务商，带上身份证、购机发票、三包凭证。