青蛙销售词语有哪些？先弄清“青蛙”到底指什么

在营销圈，“青蛙”并不是指池塘里的两栖动物，而是“**非活跃客户**”的代称——像青蛙一样蹲着不动，需要外力 *** 才会跳。围绕这一隐喻，业内衍生出一整套销售词语：

• 唤醒词：激活沉睡客户的之一声招呼，如“老朋友，好久不见”“专属福利只为您保留”。
• 痛点词：戳中客户犹豫的软肋，如“错过今天，再等一年”“库存告急，涨价在即”。
• 利益词：让客户看到跳起来的好处，如“立省30%”“加赠一年VIP”。
• 行动词：给出明确指令，如“现在回复1锁定名额”“点击链接立即升级”。

青蛙销售话术怎么写？三步拆解模板

之一步：破冰——用“唤醒词”打破沉默

很多销售一上来就推销，青蛙客户直接缩回水里。正确做法是先共情，再提问：

“王总，上次您说想升级系统却一直忙，最近项目是不是更紧了？我这边刚好整理了3个节省时间的小技巧，您现在方便听30秒吗？”

这段话里，“上次您说”是唤醒记忆，“3个节省时间的小技巧”是利益诱饵，“30秒”降低决策成本。

第二步：放大痛点——让青蛙感到“水要干了”

客户不动，往往因为“痛得不够”。可以用对比+数据：

“上周同行业的李总刚用我们的方案，一周节省人工12小时；而您现在每天多花2小时在重复录入上，一个月就是48小时，等于整整两个工作日。”

把“48小时”换算成“两个工作日”，痛点立刻具象化。

第三步：临门一脚——用“行动词”制造稀缺

青蛙最怕错过，话术里必须限时+ *** ：

“本季度只剩最后7个升级名额，今晚12点前确认可锁定原价，明早9点系统会自动恢复原价+20%。”

实战案例：把“青蛙”变成“锦鲤”的完整话术

背景：某SaaS公司要唤醒半年未续费的老客户。

1. 唤醒：“赵经理，去年您用我们的系统把报表时间从3小时压缩到20分钟，最近团队还加班做报表吗？”
2. 痛点：“我算了下，如果继续手工做，一年至少浪费180小时，按人力成本200元/小时，就是3.6万元。”
3. 利益：“新版本一键生成报表，再送价值5999元的定制模板，等于直接帮您赚回3.6万。”
4. 行动：“今天签约可享老用户5折，仅限前10位，我现在给您发合同？”

结果：该话术当天转化率38%，远高于行业平均12%。

常见误区：90%的销售把青蛙越推越远

• 误区1：群发鸡汤。“早安，加油！”对青蛙毫无触动，反而暴露非个性化。
• 误区2：过度承诺。“用了就赚100万”让客户警惕，具体数字+场景才可信。
• 误区3：节奏拖沓。青蛙的注意力只有7秒，每句话都要带钩子。

进阶技巧：让青蛙自己跳起来的“心理按钮”

按钮1：损失厌恶

比起得到，人更怕失去。把“优惠”说成“避免损失”：

“如果现在不升级，下月要多付2000元功能费，等于白白丢掉一台iPhone。”

按钮2：社会认同

用“别人都在做”推动决策：

“您同栋写字楼的3家公司上周刚续费，他们反馈平均提效40%。”

按钮3：进度条效应

告诉客户“已经完成80%，只差最后一步”：

“您的账号已自动匹配新功能，只需点击确认即可生效，全程10秒。”

工具包：直接套用的青蛙销售话术清单

自问自答：销售最纠结的3个问题

Q：客户说“再考虑一下”怎么接？
A：先认同，再给期限：“完全理解，不过优惠今晚截止，我可以先帮您预留名额，明早9点前您再决定也不迟。”

Q：青蛙客户拉黑怎么办？
A：换渠道+换身份。用企业微信重新添加，备注“XX行业案例分享”，先提供价值再谈销售。

Q：话术太套路被识破怎么办？
A：把模板拆成关键词+个性化信息。例如不说“最后7个名额”，而说“上周三您同行王总抢走了倒数第7个名额”。