为什么要给座机做呼叫转移？

很多公司或个人仍保留座机，但**长期不在工位**或**居家办公**已成常态。把座机来电转到手机，可**不漏接重要 *** **，也**省去额外公布手机号码**的麻烦。

座机呼叫转移到手机怎么设置？三大运营商步骤一次讲透

中国电信

前提：座机已开通“呼叫转移”功能（若未开通，拨10000转人工免费开通）。

1. 拿起听筒，听到拨号音后输入：*57*目标手机号#
2. 听筒提示“您申请的业务已生效”即成功。
3. 取消 *** ：拿起听筒输入#57#。

中国移动（铁通固话）

步骤与中国电信几乎一致，但指令改为：*21*目标手机号#；取消：#21#。

中国联通

开通指令：*41*目标手机号#；取消：#41#。

座机转手机有哪些 *** ？除了运营商指令还有这些招

1. 话机自带“转移键”一键设定

部分新型数字话机侧面或菜单里有“CFW”/“转移”软键，按提示输入手机号即可，**无需记代码**。

2. 语音网关&IP话机远程配置

若公司使用IP-PBX或语音网关，管理员可在网页后台把分机号绑定到员工手机，**出差在外也能随时改号**。

3. 第三方固话助理APP

如“天翼固话助理”“和家亲”等，登录后点“来电转接”，输入手机号即可。优点：**可视化操作**，还能设置分时段转移。

设置前必须确认的5个细节

• 目标手机必须本地号码：跨省固话转手机可能产生长途费。
• 座机与手机需同运营商：跨运营商偶尔会出现回铃延迟。
• 呼叫转移功能月租：多数地区已免费，但个别老套餐仍收3-5元/月。
• 国际漫游时慎用：转接至境外手机，座机主叫方需付国际长途费。
• 测试至少3次：用同事或家人手机拨打座机，确认响铃与接听正常。

常见故障自查表

进阶玩法：分时段、分来电人智能转移

场景一：工作日8:30-18:00转座机，其余时间转手机

使用第三方APP或IP-PBX里的时间条件路由，新建两条规则即可。

场景二：VIP客户直线转手机，普通客户进语音导航

在话务系统中给VIP号码设置优先路由，匹配后直接转手机，**避免漏单**。

费用怎么算？一张图看懂

（以下为国内主流资费，具体以当地营业厅为准）

• 座机→手机本地转移：座机按市话收费，手机接听免费。
• 座机→手机长途转移：座机付长途费，手机接听免费。
• 手机处于漫游状态：手机按漫游接听标准扣费。

如何彻底关闭所有转移？

若不再使用，可一次性清除全部转移：

1. 中国电信：拨#002#
2. 中国移动：拨##002#
3. 中国联通：拨##004#

听到“业务已取消”提示后挂机即可。