一、先确认：到底是“通话音量”还是“系统音量”在作怪？

很多用户一发现听筒声音变小，就下意识去调媒体音量，结果越调越懵。其实小米手机把“通话音量”和“媒体音量”分开管理，**只有进入正在通话的界面，按侧边音量键，才是真正调节通话音量**。 自问：为什么我明明把音量开到更大，打 *** 还是听不清？ 自答：因为你调的是媒体音量，而通话音量还停留在上一通 *** 的“低档位”。

二、三步排查：硬件、软件、场景一个不落

1. 硬件排查：别让贴膜和灰尘背锅

• **检查听筒网罩**：用强光斜照听筒，若看到明显灰尘或油脂，用软毛牙刷轻刷；顽固污垢可蘸少量无水酒精。
• **确认贴膜开孔**：部分第三方钢化膜开孔偏移，直接盖住听筒；撕掉贴膜试一通 *** 即可验证。
• **耳机交叉测试**：插入有线耳机或连接蓝牙耳机通话，若耳机声音正常，则基本排除主板音频模块故障。

2. 软件排查：系统设置里隐藏的“音量陷阱”

• **关闭“绝对音量”**：设置→蓝牙→右上角齿轮→关闭“蓝牙绝对音量”，避免蓝牙设备回连后拉低通话增益。
• **停用通话降噪**：拨号界面→设置→通话降噪→改为“单麦克降噪”，双麦克算法在嘈杂环境反而可能削弱人声。
• **更新基带版本**：设置→我的设备→全部参数→连续点击“内核版本”三次→进入CIT模式→“基带版本测试”，若提示可更新，务必连接Wi-Fi升级。

3. 场景排查：电梯、地铁、5G信号弱时为何更小声？

小米手机的“智能场景识别”为了省电，会在信号弱时降低听筒输出功率。 自问：为什么一进电梯对方声音就小？ 自答：系统误判为“弱信号场景”，自动下调了听筒增益。 解决路径：设置→省电与电池→场景配置→关闭“极端模式”即可。

三、进阶方案：工程师才知道的“隐藏代码”

1. *#*#6484#*#* 硬件测试通道

输入该代码进入CIT模式→选择“听筒测试”，系统会播放固定频率音频，**此时按音量键可突破系统默认上限**，若声音明显变大，说明系统软件限幅，可继续下一步。

2. *#*#3646633#*#* 工程模式调增益

进入“Audio”→“Normal Mode”→选择“Sph”通道→将“Level 6”数值从默认的136调到148（不要超过160，否则破音）。 **注意：此操作重启后失效，适合临时应急，长期解决仍需刷入完整固件。**

四、官方售后前的“自救清单”

1. 备份数据后，**线刷最新稳定版完整包**，避免增量更新带来的音频驱动冲突。
2. 插入SIM卡到副卡槽，排除卡槽氧化导致的信号衰减。
3. 使用“小米商城”App预约售后，选择“听筒声音异常”，工程师会优先检测听筒密封胶圈是否脱落。

五、用户最容易忽视的3个细节

1. 磁吸手机壳干扰听筒

部分磁吸壳的磁铁正对听筒位置，形成磁屏蔽，**取下壳子再测试**即可验证。

2. 微信通话与系统通话的音量记忆独立

微信语音通话的音量由微信内部控制，**需在微信通话界面单独调节**，系统通话音量不会同步。

3. 双卡双待时副卡来电抢占音频通道

主卡通话中若副卡来电，系统会短暂降低主卡听筒音量，**挂断副卡或未接后需重新调高**。

六、终极问答：为什么刚换屏后声音变小？

第三方维修点更换屏幕时，若未移植原装听筒网或密封泡棉，会导致音腔容积变化，**声音发散**。 解决：要求维修点重新安装原厂听筒组件，或自行购买“听筒密封泡棉”贴回。

七、长期维护：让听筒保持“巅峰状态”的3个习惯

• 每月用压缩空气清理听筒一次，避免汗液结晶。
• 通话时避免紧贴耳朵，留2mm空隙可减少油脂堆积。
• 关闭“自动亮度”中的“防闪烁模式”，该模式会同步降低音频驱动电压。