手机号实名认证到底是什么？

实名认证就是把**身份证信息**与**手机号**在运营商系统里做一对一绑定。绑定后，号码归属人、证件号、证件照会同步到工信部数据库，形成“人证号”三要素合一。

为什么要做手机号实名认证？

• 国家法规：2016年《反恐怖主义法》要求所有 *** 用户必须实名。
• 防诈骗：实名后，诈骗 *** 更易溯源，**警方可快速锁定嫌疑人**。
• 业务办理：开通5G套餐、携号转网、银行快捷支付等场景必须实名。

手机号实名认证需要准备哪些材料？

1. **本人身份证原件**（临时身份证亦可，但需在有效期内）。
2. **手机号SIM卡**（实体卡或eSIM二维码）。
3. **本人现场拍照**（部分线上渠道需人脸识别）。
4. **辅助材料**（如户口本、护照，仅用于港澳台或外籍人士）。

线上实名认证的四种主流渠道

1. 运营商官方APP

步骤：下载“中国移动/联通/电信”APP → 点击“实名补登记” → 上传身份证正反面 → 人脸识别 → 提交审核。**审核时间：5分钟~2小时**。

2. 微信小程序

搜索“工信微报” → 选择“号码实名” → 输入手机号 → 上传证件 → 活体检测。**优点：无需下载APP，适合老年用户**。

3. 支付宝城市服务

路径：支付宝首页 → 市民中心 → 运营商服务 → 实名登记 → 按提示操作。**注意：支付宝仅支持本人名下号码**。

4. 运营商官网

电脑端登录运营商官网 → 个人中心 → 实名登记 → 上传资料。**适合批量操作，可一次提交5个号码**。

线下实名认证的三种场景

1. 营业厅柜台

携带身份证和SIM卡 → 取号排队 → 柜员刷身份证读卡器 → 现场拍照 → 签字确认。**优势：即时生效，适合疑难号码**。

2. 自助终端机

机场、火车站的运营商自助机支持“身份证+人脸识别”快速认证。**全程3分钟，24小时可用**。

3. 授权 *** 点

便利店、手机店等 *** 点需具备“带授权码的二维码” → 扫码进入运营商系统 → 按提示完成。**注意：需确认 *** 点有官方授权牌**。

手机号实名认证失败怎么办？

常见失败原因及解决方案

1. 身份证照片模糊：重新拍摄，确保四角完整、文字清晰。
2. 人脸识别不通过：摘掉眼镜、帽子，保持光线均匀，避免逆光。
3. 证件过期：需先到派出所换领新身份证。
4. 号码已实名他人：携带身份证到营业厅办理“过户”，需原机主到场或提供授权书。
5. 系统提示“黑名单”：可能是身份证被冒用，需向运营商申诉并报警。

港澳台及外籍人士如何实名？

• **港澳居民**：使用“港澳居民居住证”或“回乡证”线上认证。
• **台湾居民**：使用“台胞证”或“台湾居民居住证”。
• **外籍人士**：需携带护照+居留许可证到营业厅人工办理，**暂不支持线上渠道**。

实名认证后能修改信息吗？

可以，但分情况：
1. **姓名/身份证号错误**：需到营业厅提供“公安机关出具的变更证明”。
2. **更换新机主**：走“过户”流程，双方到场签字。
3. **证件有效期更新**：线上渠道可直接上传新证件，无需线下。

如何查询手机号是否已实名？

*** 1：发送短信“CX *** ”至运营商服务号（移动10086/联通10010/电信10000），**回复短信会显示实名状态**。
*** 2：登录运营商APP → 我的 → 号码详情 → 查看“实名信息”。
*** 3：拨打运营商 *** *** ，按语音提示转人工查询。

企业号码如何实名？

企业用户需准备：
• **营业执照原件**
• **公章**
• **经办人身份证**
流程：到营业厅签订《集团客户实名制协议》 → 批量导入号码 → 法人视频授权。**审核周期：1~3个工作日**。

实名认证后的隐私安全如何保障？

运营商承诺：
1. **身份证照片加密存储**，仅工信部与公安系统可调用。
2. **不向第三方泄露**实名信息，除非配合司法调查。
3. 用户可在运营商APP设置“隐私号码”，对外呼叫时隐藏真实号码。