一、先别慌：确认自己到底忘记了哪种密码

很多用户一着急就说“我忘了OPPO密码”，其实要先分清是哪一种：

• 锁屏数字/图案密码：开机或亮屏时必须输入的那一串。
• OPPO帐号密码：激活手机、查找手机时需要输入的云端密码。
• 隐私空间/应用加密密码：单独给相册、微信等二次加锁的密码。

只有确定是锁屏密码，下面的 *** 才完全适用。

二、官方渠道：用“找回手机”功能远程清除锁屏密码

前提条件：手机已联网、已登录OPPO帐号、已打开“查找手机”。

1. 电脑或另一部手机浏览器访问 cloud.heytap.com。
2. 登录同一OPPO帐号 → 进入“查找手机”。
3. 选择设备 → 点击“抹除数据” → 按提示输入帐号密码二次验证。
4. 手机收到指令后自动恢复出厂设置，重启即无锁屏。

注意：抹除后所有本地数据清空，但云端照片、通讯录可重新同步回来。

三、无 *** 或帐号未开启？试试Recovery强制双清

适用场景：手机没联网、没开查找手机、不介意资料全丢。

1. 关机后，同时按住电源键+音量减键（部分机型是音量加键）进入Recovery。
2. 选择语言 → 选“清除数据/格式化数据分区”。
3. 输入屏幕提示的验证码 → 确认格式化。
4. 重启手机，进入ColorOS向导，像新机一样激活即可。

风险提示：双清后若之前登录了OPPO帐号，激活时仍需输入该帐号密码，否则触发激活锁。

四、激活锁被卡住？官方售后免费刷机

如果Recovery双清后跳出“此设备已被查找手机锁定”，只能去OPPO官方 *** 中心：

• 携带购机发票+身份证，证明手机归属。
• 工程师使用售后专用工具刷写底层，解除激活锁。
• 全程约30分钟，费用0元（保修期内）。

若发票遗失，可提前在OPPO官网“电子保修卡”里补录信息，同样有效。

五、不想丢数据？这些 *** 行不通

很多用户问“能不能不删除数据就解锁？”——答案很遗憾：

• 安卓全盘加密机制决定：不清除数据就无法绕过锁屏密码。
• 第三方声称“无密码保资料解锁”的工具，99%是诈骗或木马。
• 所谓“ADB调试”需提前打开USB调试，而锁屏状态无法操作。

因此，定期云备份才是唯一保险方案。

六、预防下次再忘：三个小技巧

1. 设置6位以上易记数字+生日倒序，既安全又好记。
2. 开启指纹/面部识别，日常解锁不用输密码，降低遗忘概率。
3. 每半年做一次完整云备份：设置→云服务→整机备份→立即备份。

七、常见疑问快问快答

Q：双清后还能找回微信聊天记录吗？
A：如果微信没有提前开“聊天记录迁移”或电脑备份，本地记录随格式化一起消失。

Q：老人机没有OPPO帐号怎么办？
A：直接Recovery双清即可，因未登录帐号，不会触发激活锁。

Q：ColorOS版本不同，Recovery界面会不会不一样？
A：ColorOS 7/11/12菜单文字略有差异，但“清除数据”按钮位置一致，按提示操作即可。

八、动手前最后提醒

1. 先确认手机电量≥50%，防止刷机中断变砖。
2. 若手机内有重要工作文件，优先尝试回忆密码或联系同事是否有备份。
3. 任何操作前，把SIM卡拔出，避免误触紧急呼叫导致额外话费。