很多人准备出售旧 iPhone、解决系统卡顿或清除隐私数据时，都会想到“恢复出厂”。但苹果手机如何恢复出厂？恢复出厂设置会删除什么？下面用自问自答的方式，把每一步细节、风险与注意事项一次讲透。

一、恢复出厂前必须做的三件事

1. 备份：iCloud 还是电脑？

问：iCloud 备份够用吗？
答：如果平时照片、App 数据不多，且 iCloud 空间充足，直接用“设置-Apple ID-iCloud-iCloud 备份-立即备份”即可。
问：电脑备份有什么优势？
答：电脑（Mac 或 Windows 上的 iTunes/Finder）可加密备份，保存健康数据、钥匙串等敏感信息，速度也更快。

2. 关闭“查找我的 iPhone”

问：不关闭会怎样？
答：恢复后设备会卡在激活锁界面，需要原 Apple ID 密码才能继续，二手买家无法使用。

3. 退出 Apple ID 与 iMessage

问：只恢复出厂不退出账号，有什么后果？
答：iMessage 仍绑定原号码，可能收不到短信；iCloud 照片流也可能残留缩略图。

二、苹果手机如何恢复出厂：三种常用路径

*** 一：直接在设备上操作（iOS 15 及以上）

1. 打开“设置”→“通用”→“传输或还原 iPhone”。
2. 选“抹掉所有内容和设置”。
3. 输入锁屏密码与 Apple ID 密码确认。
4. 等待进度条走完，设备自动重启出现 Hello 界面。

*** 二：通过 Finder（macOS 10.15+）

1. 用数据线连接电脑，解锁 iPhone 并“信任此电脑”。
2. 打开 Finder，在左侧选中设备。
3. 点“恢复 iPhone”，再次确认。
4. 电脑会下载最新固件并自动刷机，全程保持 *** 畅通。

*** 三：通过 iTunes（Windows 或旧版 macOS）

1. 安装最新 iTunes，连接设备。
2. 进入“摘要”标签页，点“恢复 iPhone”。
3. 若提示“查找我的 iPhone 已开启”，需先在手机上关闭。
4. 等待固件下载与刷机完成。

三、恢复出厂设置会删除什么？

问：照片、通讯录、App 会被清空吗？
答：会。所有用户数据都会被不可逆地擦除，包括：

• 照片、视频、音乐、文档
• 通讯录、短信、通话记录
• 第三方 App 及其缓存
• 已保存的 Wi-Fi 密码、蓝牙配对记录
• eSIM 配置（实体 SIM 卡不受影响）

问：系统版本会降级吗？
答：不会。恢复出厂只是抹掉数据，系统仍保留当前 iOS 版本。

问：AppleCare+、运营商锁会消失吗？
答：不会。这些属于硬件或运营商层面的绑定，与恢复出厂无关。

四、恢复后首次开机要做什么？

1. 选择语言与地区。
2. 连接 Wi-Fi 或插入 SIM 卡。
3. 若看到“激活锁”，输入原 Apple ID 密码。
4. 按提示设置面容 ID、锁屏密码。
5. 在“App 与数据”界面，选择从 iCloud 备份恢复或从 Mac 或 PC 恢复。
6. 等待应用重新下载，登录各 App 账号。

五、常见疑难解答

1. 忘记锁屏密码怎么办？

答：只能进入恢复模式刷机。
步骤：关机后按住侧边键+音量下（iPhone 8 及以上）或 Home 键（iPhone 7 及以下）连接电脑，iTunes/Finder 会提示“恢复”。

2. 恢复时卡在苹果标志？

答：多半是固件下载中断或数据线接触不良。换原装线、换 USB 口，或手动下载 ipsw 固件后按住 Option（Mac）/Shift（Windows）点“恢复”选择本地文件。

3. 恢复后无法激活？

答：检查 *** ，确认 SIM 卡有效；若提示“服务器不可用”，换时段重试或联系苹果 *** 。

六、给二手卖家的额外提醒

• 恢复出厂后，在 Hello 界面不要继续激活，直接关机，方便买家自行设置。
• 保留购买发票或电子凭证，防止买家以“赃机”为由退货。
• 若曾更换过非官方电池或屏幕，提前告知，避免纠纷。

把以上步骤按部就班完成，就能在十分钟内让 iPhone 回到“新机”状态，既保护隐私，也让下一位用户拿到手就能顺畅使用。