华为手机怎么强制恢复出厂设置？忘记密码怎么办？

一、为什么要强制恢复出厂设置？

在日常使用中，以下场景常常让人不得不选择强制恢复出厂设置：

• 锁屏密码、图案、指纹全部遗忘，无法进入系统；
• 系统频繁崩溃、卡死，普通重启无效；
• 二手手机准备出售，需彻底清空个人数据；
• 病毒或恶意软件顽固残留，杀毒软件无法清除。

二、准备工作：先把这些关键事项做完

1. 电量检查

强制恢复出厂设置过程耗时约3-5分钟，若中途断电可能导致变砖。请确保电量≥50%，更好连接原装充电器。

2. 数据备份

强制恢复会永久删除所有用户数据，包括：

• 照片、视频、录音；
• 微信、 *** 聊天记录（本地）；
• 已下载的APP及其缓存；
• 联系人、短信、通话记录。

若手机已无法解锁，可尝试：

1. 登录cloud.huawei.com，查看是否开启过云备份；
2. 使用Hisuite电脑套件，在关机状态下按住音量下键连接电脑，尝试备份数据。

3. 移除华为账号

若忘记华为账号密码，恢复出厂后手机会提示激活锁。提前在电脑端访问找回密码页面，重置账号密码，或记录原账号备用。

三、三种主流机型的按键组合差异

华为近年机型分为无实体音量键（Mate 30系列后）与传统音量键两类，操作略有不同：

1. 传统音量键机型（P30/P40/Mate 20等）

1. 关机状态下，同时按住电源键+音量上键；
2. 出现华为Logo后松手，进入eRecovery模式；
3. 选择清除数据→恢复出厂设置。

2. 无实体音量键机型（Mate 30/Mate 40/P50等）

1. 关机后，通过USB-C耳机或转接头连接电脑；
2. 长按电源键10秒，待振动一次后，连续按5次电源键；
3. 屏幕出现菜单后，用数据线短接电脑端口触发恢复模式。

3. 荣耀独立前老机型（荣耀9/荣耀10等）

步骤与传统音量键机型一致，但需注意：

• 部分老机型需先输入YES二次确认；
• 恢复完成后首次开机需选择国家与地区。

四、忘记密码时的特殊通道

1. 通过“查找我的手机”远程擦除

若手机曾开启查找设备功能，可：

1. 电脑访问cloud.huawei.com；
2. 登录同一华为账号，选择擦除数据；
3. 手机联网后自动清空，无需手动按键。

2. 强制恢复后仍提示激活锁？

输入原华为账号密码即可。若账号已注销，需联系华为 *** 950800，提供：

• 购机发票；
• 手机IMEI（拨号界面输入*#06#）；
• 身份证正反面照片。

审核周期约1-3个工作日。

五、恢复后的必做设置

1. 关闭“激活锁”再出售

进入设置→华为账号→云空间→查找设备，关闭开关，避免买家无法使用。

2. 重新校准指纹与陀螺仪

恢复出厂后，指纹模块需重新录入；若发现屏幕旋转失灵，可拨号界面输入*#*#2846579#*#*，进入工程模式校准传感器。

3. 更新系统补丁

首次开机后，连接Wi-Fi，进入设置→系统和更新→软件更新，下载最新补丁，修复可能存在的漏洞。

六、高频疑问快问快答

Q：恢复出厂设置能解除BL锁吗？
A：不能。BL锁（Bootloader锁）需通过官方解锁码解除，恢复出厂仅清空用户分区。

Q：操作后内存显示“其他”占用高？
A：此为系统预留缓存，正常使用2-3天后会自动回收，无需手动清理。

Q：恢复过程中卡在华Logo？
A：尝试长按电源键20秒强制重启，若无效需前往售后检测主板。

七、避坑指南：90%用户忽略的3个细节

1. 勿用第三方Recovery：非官方版本可能导致指纹支付失效；
2. 恢复前拔卡：SIM卡与SD卡残留运营商数据，可能触发二次验证；
3. 关闭“手机克隆”加密：若旧机开启过此功能，新机恢复后需原机扫码才能迁移数据。