很多人第一次给手机办新卡，都会纠结：到底要不要跑营业厅？其实，现在90%以上的业务都能在手机上完成。下面用问答+步骤的方式，把常见场景一次讲透。

一、线上办卡到底行不行？

答案：完全可以。目前三大运营商（移动、联通、电信）以及所有虚拟运营商（阿里宝卡、腾讯王卡等）都支持“手机下单—快递送卡—实名激活”的全流程线上办理。只要手机有网络、有摄像头，就能搞定。

二、办新卡前必须准备的四样东西

• 本人身份证原件：拍照上传时不能反光、不能缺角。
• 银行卡或支付宝/微信：用于选套餐时直接扣首月月租。
• 收件地址：必须是精确到门牌号的常住地址，快递小哥要当面核验。
• 备用手机号：收快递取件码、运营商二次确认短信。

三、在手机上怎么办手机卡？分场景拆解

1. 首次办新号：以“中国电信APP”为例

步骤拆解：

1. 打开电信APP→首页“新卡办理”→选“5G畅享套餐”。
2. 输入身份证号→人脸识别→系统自动校验名下是否已超5张电信卡。
3. 选号：可输入生日、纪念日筛选尾号；热门靓号需预存100-300元话费。
4. 填写收货地址→支付首月月租→坐等顺丰包邮到家。
5. 收到卡后，按包裹内指引扫码→活体检测→插卡即可使用。

2. 老号补换卡：丢卡/损坏不求人

常见问题：手机丢了，卡也一起没了，怎么办？

答：立即用家人手机登录运营商APP→“服务-办理-补换卡”→选择“邮寄白卡”。重点：挂失和补卡可以同步进行，避免被恶意盗打。快递收到后，按提示完成实名激活，原号码原套餐不变。

3. 异地线上办卡：人在北京，想办上海归属地

答：目前仅部分省份开放“跨省选号”。以“中国移动掌上营业厅”为例：

• 进入“选号入网”→右上角切换城市→选上海。
• 系统会提示“是否接受异地配送”，点击确认即可。
• 注意：异地卡后期过户、销户需回归属地营业厅，介意者慎选。

四、套餐怎么选？一张表看懂

避坑提示：看到“9元100G”广告先别冲动，点进详情页确认是否为“前半年9元，后续恢复39元”。

五、激活失败？3个高频原因

1. 身份证照片模糊：重新拍摄时关闭美颜，光线均匀。
2. 活体检测不通过：摘掉眼镜、帽子，手机拿稳不要晃动。
3. 名下已超5张卡：登录工信部“一证通查”小程序，查到多余号后去营业厅销户。

六、线上办卡的隐藏福利

• 首月免月租：京东、天猫官方旗舰店常推“0元首月”活动。
• 赠视频会员：腾讯王卡送腾讯视频VIP，阿里宝卡送优酷VIP。
• 老用户专属折扣：登录运营商APP→“我的-特权”，每月可领5-20元话费券。

七、收到卡后必须做的三件事

1. 拨打一次电话：确认通话功能正常，同时触发运营商“新用户入网关怀短信”。

2. 登录官方APP绑定：方便后续查账单、办副卡、开电子发票。

3. 设置服务密码：路径“我的-安全中心-服务密码”，防止他人冒办业务。

八、不想用了，线上能销户吗？

答：部分省份已试点“线上销户”。以广东移动为例：APP搜索“销户”→余额转移→视频客服确认→48小时内完成。若省份未开放，需携带身份证到归属地营业厅办理。

九、给父母的极简版操作指引

把下面这段话转发到家庭群，长辈照做即可：

“微信搜索‘中国移动10086’小程序→点击‘号卡办理’→选‘孝心卡’→填地址→等快递→收到后按卡片指引扫码激活，全程不用出门。”

只要按照以上步骤操作，在手机上办手机卡最快十分钟就能提交申请，快递一般次日达。如果还有疑问，直接拨打运营商官方客服电话，按0转人工，比到处搜攻略更高效。