想买一加手机，却又担心买到翻新机？想享受官方保修，却不清楚具体条款？本文围绕一加手机官网正品在哪买与一加手机保修政策详解两大高频疑问，逐层拆解，帮你避坑、省钱、省心。

一加手机官网正品在哪买？官方四大渠道一次说清

1. 一加手机官网商城

最稳妥的入口就是https://www.oneplus.com/cn。官网商城每天上午十点更新现货，支持花呗分期、以旧换新，且所有订单均由官方仓库直发，杜绝第三方调包。

2. 一加京东自营旗舰店

搜索“一加手机京东自营”，认准红色自营标识。京东自营与官网共享库存，物流更快，支持211限时达，同样享受官方售后。

3. 一加天猫官方旗舰店

天猫店铺名称为“oneplus官方旗舰店”，店铺评分常年保持在4.9以上，大促期间会发放平台叠加券，价格有时比官网更低。

4. 一加线下体验店

全国已有300+家授权体验店，可在官网“门店查询”输入城市定位。现场可体验真机，店员现场激活并出具电子保修卡，与线上购买权益完全一致。

如何验证买到的是正品？三步防伪法

即便在官方渠道下单，也建议做一次二次验证：

• 第一步：IMEI核对
  手机拨号界面输入 *#06#，将显示的IMEI与包装盒、官网订单详情页进行比对，三码一致即为正品。
• 第二步：电子保修卡激活
  新机首次联网后，系统会自动推送“电子保修卡”。若24小时内未收到，可在一加官网“服务—保修查询”手动绑定。
• 第三步：一加社区验机
  登录一加社区APP，进入“验机通道”，上传IMEI与SN照片，官方客服会在30分钟内人工回复真伪结果。

一加手机保修政策详解：时间、范围、费用一次看懂

1. 保修期到底有多长？

一加手机整机官方保修一年，电池、充电器、数据线等随机配件同样一年。若购买“一加care+”服务，可将整机保修延长至两年，并额外赠送两次意外碎屏险。

2. 哪些情况可以免费修？

官方明确以下情形0元维修：

1. 非人为因素导致的屏幕亮点、触控失灵；
2. 主板、摄像头、指纹模组等硬件故障；
3. 系统OTA升级失败造成的无法开机。

3. 哪些情况会被拒保？

官方售后中心对以下情况一律收费：

• 私拆、私修、私改（包括第三方换屏、扩容）；
• 进液、摔落、挤压等物理损伤；
• 使用非原装充电器导致的主板烧毁。

保修流程怎么走？线上预约三步搞定

不想排队？一加支持线上预约+顺丰双向包邮：

1. 登录官网“服务—自助报修”，填写故障描述、收货地址；
2. 系统生成顺丰到付单号，打印后贴在包裹外；
3. 维修中心签收后72小时内完成检测，费用明细短信同步推送，确认后即刻维修。

常见QA：用户最关心的五个细节

Q1：保修期内换过屏，还能继续保修吗？

若在一加官方授权服务中心更换原厂屏，整机剩余保修期不受影响；若使用第三方屏幕，则整机立即失去保修。

Q2：港版、美版能在大陆保修吗？

可以，但需提供原始购买小票与海关完税证明，且仅支持付费维修，无法享受国行免费保修。

Q3：保修期还剩一个月，可以提前续保吗？

可以。在“一加care+”页面输入IMEI，若剩余保修≥15天即可购买延长服务，价格199元起，购买后即时生效。

Q4：手机进水后立刻关机，还能免费修吗？

进水属于人为损坏，不在免费保修范围。但可享“优惠维修”，费用约为标准价的7折。

Q5：二手一加手机如何查询剩余保修？

进入官网“保修查询”，输入IMEI即可看到首次激活日期与保修到期日，无需原机主信息。

省钱技巧：官方渠道隐藏优惠盘点

想在官网买正品又想省钱？记住以下时间点：

• 每月16日会员日：官网全场配件第二件半价；
• 618、双11：京东/天猫旗舰店可叠平台券+店铺券，最高省800元；
• 教育优惠：在校大学生通过学信网认证，官网购机立减200元。

写在最后

买一加手机认准官网、京东自营、天猫旗舰、线下体验店四大入口，配合IMEI三码合一与电子保修卡双重验证，基本可杜绝假货。保修期内遇到问题，优先选择线上预约+顺丰双向包邮，既省时间又省路费。若预算充足，直接加购一加care+，两年整机保修+两次碎屏险，算下来比单次维修更划算。